社内および顧客向けにプロセスを洗練するためのツールキットを構築

富士通株式会社は、ハイブリッド IT、ビジネスアプリケーション、共創サービスなどの最先端のテクノロジーと製品を提供し、イノベーションを通じて社会への信頼を構築し、世界をより持続可能なものにすることに貢献しています。信頼できるSAPパートナーとして、富士通はお客様が、ITインフラストラクチャを構築できるようにし、SAP® ソリューションへのスムーズな移行を支援します。

富士通は、この複雑なビジネス全体にわたって、自社と顧客の両方の業務におけるプロセスを最適化することの重要性を認識しています。 これを念頭に置いて、彼らはデジタル変革イニシアチブと組み合わせたビジネスプロセス変革ソリューションの力を探ることにしました。

SAPのビジネスプロセストランスフォーメーションソリューションで洞察力に富んだ顧客対話を実現

Before: 課題と機会 

  • ビジネスプロセス変革の能力を拡張し、これらのソリューションが富士通の顧客のデジタル変革にどのように役立つかのより深い理解
  • これらソリューションの顧客向け製品の主要コンポーネントとしての組み込む
  • SAP S/4HANA®の実装を含む、富士通の社内プロジェクトへのソリューション導入

Why SAP

  • ビジネスプロセス変革におけるSAPの専門知識によって強化されたSAPとの50年にわたるパートナーシップ
  • SAP® Signavio® ソリューションは、プロセスの文書化、モデル化、設計、シミュレーションを支援し、大規模なプロセスのパフォーマンス向上を支援
  • SAP Signavio ソリューションと、お客様のために SAP S/4HANA およびその他の SAP ソリューションをより効率的に実装するための富士通の戦略との相乗効果

After: 価値導入の結果

  • 顧客のプロセス合理化を支援するビジネスプロセストランスフォーメーション製品を含む、拡張された顧客ポートフォリオ
  • テクノロジーだけでなく、取り組みが達成するビジネス成果に基づいた価値実現ロードマップによる顧客サービスの向上
  • 初期のディスカッションにプロセスと関連する洞察を組み込み、デジタル変革の機会を迅速に把握するのに役立つワークショップを提供することにより、顧客向けに堅牢なビジネスケースを構築する能力の強化

“SAP Signavio は、SAP ソフトウェア ポートフォリオの重要なコンポーネントとして、組織がプロセスを合理化し、運用効率を向上させ、イノベーションを推進するためのツールとソリューションの包括的なスイートを提供します。 これにより、お客様の生産性と競争力が向上します。” 

Daigoro Arimura, VP, Head of Global Business Applications, Fujitsu Limited

富士通株式会社が、既存の働き方への挑戦など、自社の業務およびポートフォリオ全体で SAP Signavio ソリューションをどのように採用しているかについて詳しく知りたい場合は、以下の事例ファイルをダウンロードしてください。