年間約 490 億食の食事の中には、ヨーロッパ最大の豚肉生産者であり食肉加工会社、そして世界最大の豚肉輸出企業のひとつである Danish Crown 社の製品も含まれています。デンマークの生産農家が出資して設立された同社は、食品生産のバリューチェーン全体をつなぐことで、資源を効率的に利用し、サステナビリティへの悪影響を減らすという取り組みを行っています。
この目標に基づき、Danish Crown 社は、財務業務や IT 業務などを含むシェアードサービスの業務プロセスを効率化し、企業全体でプロセスの調和を図りたいと考えていました。そのためには、プロセスがどのように管理されているかをスピーディに把握できる、信頼性の高い情報が必要でした。こうした情報にアクセスするには、直感的なソリューションと、プロセスの見直しがビジネス変革にどう役立つか理解している専門家によるサポートが必要です。
導入前：課題と機会
- 利益率が低く、M&A が頻繁に起こる業界であるため、ビジネスプロセスの改善と標準化が必要
- KPI 主導のシェアードサービス部門から、プロセスパフォーマンスに関する直感的なレポートの要求
- ローカル業務の可視化が限定的
SAP が選ばれる理由
- SAP Signavio Process Insights ソリューション：プレミアムエンゲージメントオファリングによる 専門家との緊密な連携の中で改善とイノベーションを進めるために必要な、プロセスフローの概要、パフォーマンス指標およびレコメンデーションを提供
- SAP Signavio の各種ソリューション：企業全体のバリアント、ローカル業務、自動化パフォーマンスを強力にビジュアル化し、これらが主要指標に与える影響を提示
- 統合プロジェクトやユーザーイネーブルメントの必要なく、インサイトやナレッジを迅速に獲得
導入後：価値実現の結果
- プロセスドキュメントのバックログの削減など、プロセス効率が向上
- 事業部門間でプロセスやプロセス運用を比較する能力を高め、プロセス追跡に使用するデータの質が向上
- 企業全体のベストプラクティス、および自動化と調和の機会が特定可能
- SAP Signavioソリューションを活用し、プロセスの改善に必要なデータとレポートを提供
“プレミアムエンゲージメントオファリングの専門家が提供してくれるテクノロジーとビジネス両面の知識の おかげで、SAP Signavio Process Insights を使って、プロセスフローとパフォーマンスに関する貴重なインテリジェンスを獲得できるようになりました”
マドス＝オレ・バク (Mads-Ole Bak)、Danish Crown Global Supporting Functions ドメインリード