Al-Rawaf Contracting Company: SAP Cloud ERPによるデジタルトランスフォーメーションで、成長を加速させる
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業種
Construction and real estate
地域
Riyadh, Saudi Arabia
従業員数
>5,000 employees
Al-Rawaf社はいかにして全社的なデジタル変革を通じ、業務、意思決定、そしてパフォーマンスを刷新したか
サウジアラビアの建設業界で急成長を遂げているAl-Rawaf Contracting Companyは、持続可能なインフラ整備とイノベーションを通じて、同国の国家ビジョン「ビジョン2030」の実現に貢献しています。同社はSAP Cloud ERPソリューションを導入することで、拡張性の高いデジタル基盤を構築しました。これにより財務プロセスの効率化とIT運用の最適化が実現し、データ主導型の持続的な成長に向けた体制が整いました。
>90%
デジタル化された紙のプロセス
67%
月次給与計算サイクルの所要時間短縮
80%–90%
中核的な財務プロセスの変革
SAP Cloud ERPを導入したことで、私たちは「過去の記録」から「未来の予測」へと移行しました。また、手作業に頼る業務から、インサイト（洞察）に基づく意思決定へと転換したことで、日々のオペレーションの枠を超え、先を見据えた計画策定や戦略的な分析に注力できるようになりました。
- オマール・マムーン（Omar Maamoun）, Director of Information and Technology, Al-Rawaf Contracting Company
ビジネスの歩みに合わせたデジタル基盤の採用
総合建設、土木、インフラ、都市開発、電力、そして水・エネルギー統合ソリューションといった多岐にわたる事業を展開するAl-Rawaf Contracting Company（アル・ラワフ・コントラクティング・カンパニー）は、サウジアラビアの国家ビジョン「ビジョン2030」の実現を支える重要な企業です。同社は、持続可能なインフラ整備、エネルギーの効率的な利用、水資源の確保、スマートな都市開発といった国家の重点課題を推進する上で、中核的な役割を担っています。Al-Rawafは、数々のプロジェクトを通じて、サウジアラビア王国が目指す経済の多角化、環境への配慮、そして増加する人口の生活の質向上に貢献しています。
Al-Rawafが提供するサービスは、ここ10年間で絶えず拡大を続けており、それに対応できる拡張性の高いデジタル基盤が求められていました。しかし、従来のレガシーシステムや業務プロセスでは、同社の成長を支えきれなくなっていました。その結果、IT部門はイノベーションの創出ではなく、日々の運用上の問題解決に追われることとなり、多様なスキルを持つ従業員たちは、部門間で整合性の取れていないデータに頭を悩ませていました。財務部門においても、プロジェクトの状況を十分に把握できず、手作業による承認プロセスや紙ベースのワークフロー、取引の記録・照合といった業務に過大な時間を費やしていました。その結果、月次・四半期・年次の決算処理には数週間を要し、月次の給与計算サイクルには15日もかかっていました。さらに、手作業で行われる財務入力の精度は80%を下回る状況でした。
同社の情報技術部門ディレクターであるオマール・マアムーン氏は、次のように説明します。「当時のシステムやプロセス、日々の業務運用では、クライアントや経営陣、各事業部門、そして新たに立ち上がったプロジェクトや進化し続けるプロジェクトの要求に応えることができませんでした。私たちは組織の再編から新たな人材の獲得に至るまで、成長を支えるために内部から変革を起こす必要があったのです。」
Al-Rawafは、クラウドへの移行が次なる論理的なステップであると確信し、あるプロジェクトに着手しました。そのプロジェクト名は、アラビア語で「歩調を合わせる（遅れずについていく）」ことを意味する言葉にちなんで名付けられました。
Al-Rawaf ContractingにおけるSAPソリューションの導入は、当社の経営アプローチにおける転換点となりました。SAPは、グループ全体を俯瞰する統一的かつ正確な視点をもたらし、持続可能な成長の推進、ガバナンスの強化、そして意思決定の効率化を可能にしました。今やSAPは、当社のリーダーシップ体制に不可欠な要素であり、より規律ある効果的な業務エコシステムを構築するための重要な基盤となっています。これにより、私たちはより確信を持って戦略的目標の達成へと突き進むことができています。
- ハリド・アル・ラワフ（Khalid Al-Rawaf）, CEO, Al-Rawaf Contracting Company
イノベーションと成長を促進する統合基盤の構築
Al-Rawaf社は、現代のクラウドプラットフォームにおける選択肢を検討した結果、SAP Cloud ERPの導入が最善の策であると判断しました。SAP Cloud ERPを導入することで、同社はイノベーションを推進し、ベストプラクティスを活用するための、拡張性に優れた基盤を迅速に構築できるようになります。
また、このソリューションは、Al-Rawaf社がすでに利用しているSAPソフトウェア環境（SAP SuccessFactors、SAP Ariba、SAP Signavio、SAP Analytics Cloudなど）に加え、SAP Business Technology Platform (SAP BTP)、SAP Buildソリューション、SAP Integration Suiteとも円滑に統合可能です。
Maamoun氏は次のように述べています。「私たちがSAP Cloud ERPを選んだのは、それが企業の成長を支える拡張性の高いソリューションだからです。業界のベストプラクティスに基づいたプロセスをサポートしているため、時間の節約と効率化が実現します。私たちはビジネスのあり方を変革しようとしていたため、各分野の専門家と共に新しいベストプラクティスを確立できる、強固なプラットフォームが必要でした。SAPが提供する業界のベストプラクティスを活用することで、ゼロからすべてを構築し直す必要はありませんでした。しかも、大規模なカスタマイズを行うことなく、『クリーンなコア（標準を維持した中核）』の状態でこれらすべてを実現できたのです。」
Al-Rawaf社は、このプロジェクトにおいてAl-Watania Information Systems社と協力しました。40週間にわたるプロジェクト期間中、同社はSAPソリューションの導入に関するパートナーの豊富な経験とスキルを最大限に活用しました。
Al-Rawaf Contracting社にとって最適なERPシステムを選定するには、綿密なニーズ分析、ソリューションの慎重な評価、社内インフラの整備、そして、変化の受容を促し、円滑な移行を確実にし、持続可能なデジタル活用に向けた従業員の準備態勢を強化するための、的を絞った研修プログラムが必要でした。
- アブドラ・アル・ラワフ（Abdullah Al-Rawaf）, Vice President, Al-Rawaf Contracting Company
ベストプラクティスの最適化と、未来を見据えたマインドセットの採用
SAP Cloud ERPの導入に成功したAl-Rawaf社では、単なる取引の記録にとどまらず、分析、予測、計画を行う業務へと大きな転換が図られています。
財務部門においては、紙ベースの業務を削減し、中核となるプロセスの80%〜90%を自動化しました。また、従業員からの申請の95%がシステム上のワークフローを通じて処理されるようになっています。現在、月次の給与計算サイクルは5日間で完了しており、今後はこれを2日間に短縮する計画です。財務取引の85%以上が自動化され、仕訳の正確性は約95%に達しています。Maamoun氏によれば、こうした変化は「ビジネスそのもの、業務の質、そして従業員の生活の質にまで、非常に大きな影響をもたらしています」。
現在、同社の業務は「クリーン・コア（標準に準拠した中核システム）」上で運用されています。これにより、システムの安定性と保守性が向上しただけでなく、企業のニーズに応じたアプリケーションの拡張や、イノベーションの促進も可能になりました。Maamoun氏は、「新しいテクノロジーをより容易に取り入れ、適応できるようになった」と語ります。
Maamoun氏は、SAP Cloud ERP導入のメリットを2つのカテゴリーに分けています。1つ目は、日常業務の効率化です。同氏は次のように説明します。「自動化、ベストプラクティスの活用、そしてプロセスの合理化により、より迅速かつ正確にビジネスを進められるようになりました。この効率性の向上は、導入初日から明らかでした。ビジネスの至る所で、多くのプロセスが自動的に処理されるようになったからです」。
2つ目は、企業戦略に関連するメリットです。Maamoun氏は、「よりスマートに業務に取り組めるようになったことで、過去の記録や振り返りに時間を費やすのではなく、活動やプロセスの分析、そして未来に向けた計画立案に多くの時間を割けるようになりました。これは、私たちがビジョンを達成し、目指すべき姿に到達するための助けとなります」と述べています。
SAPシステムは、プロジェクト業務と共通サービス業務を統合し、リソース利用の最適化、スケジュール管理と実行の改善、そして監視体制の強化を実現することで、Al-Rawaf Contracting社の戦略的ビジョンを大きく前進させました。これにより、未来を見据えた統合と、全社的な一貫した効率的なパフォーマンスが確保されています
- モハメド・アル＝アドゥル（Mohamed Al-Adl）, Director of Strategy & Governance, Al-Rawaf Contracting Company
SAP Business Suiteの実現に向けた継続的な取り組みと新技術の導入
Al-Rawaf社は現在、SAP Cloud ERPを基盤とした統合デジタル・バックボーンの利点を最大限に活用するための3カ年計画を策定しています。
例えば調達部門では、SAP Aribaソリューションを活用し、ソーシング（調達先選定）、サプライヤー管理、購買プロセスを強化する計画です。建設準備段階においては、見積もり、入札、応札といった業務を統合・デジタル化し、部門横断的で効率的かつ透明性の高いワークフローの構築を目指します。また、各業務部門ではSAP Signavioソリューションを用いてエンドツーエンドのプロセスを分析・最適化する一方、IT部門はSAP BTPやSAP Buildソリューション、カスタム拡張機能を活用してイノベーションを推進し、将来のデジタル施策を支えていきます。
さらに、AIコパイロット「Joule」の活用や、SAP Analytics Cloudにおける計画機能およびダッシュボードの導入により、計画策定と分析の強化を図ります。組織の成長を支える人材や組織構造の面では、組織の進化に合わせてSAP SuccessFactorsソリューションの利用範囲を拡大していく予定です。
Maamoun氏が説明するように、これらの計画は常に発展し続けています。「SAPは絶えず新しい機能やイノベーションを投入しており、それによって私たちのデジタル・ロードマップも前進し、拡大し続けているのです。」
Maamoun氏は、SAPソリューションを活用した経験を次のように総括しています。「私たちはSAPを、成長を支援し、ビジネスを改善し、よりインテリジェントな働き方を実現してくれる戦略的パートナーだと捉えています。変革（トランスフォーメーション）はそれ自体が最終目標ではなく、一つの『旅』のようなものです。SAPと共にこの旅に出るのなら、それが終着点ではなく、継続的なプロセスであることを理解しておく必要があります。」
Al-Rawaf Contracting社におけるSAPの導入が成功し、大きな成果をもたらしたことを受け、同社の持株会社であるSakef社は、グループ内の他の関連会社にもSAPを導入する計画を進めています。