ARD:放送ネットワークが力を結集し、年間1,000万ユーロ以上のコストを削減

Industry Icon
業種
Media
headquarter icon
地域
Germany
Employees Icon
従業員数
37,000

ARDについて 

これは、放送ネットワークの設立以来、最も包括的な組織改革です。ARD（ドイツ公共放送連盟）を構成する9つの放送局、ドイチュラントラジオ（Deutschlandradio）、およびドイチェ・ヴェレ（Deutsche Welle）は、その管理体制を根本から再編しました。かつては、個別に構築されたシステムや、歴史的経緯の中で形成された独自の業務プロセスが37,000人ものユーザーの日常業務を規定していましたが、現在ではSAPの統合プラットフォームが導入され、高い透明性と有益なシナジー効果が実現されています。

このネットワークでは180以上の業務プロセスが統合・調和され、管理コストおよびITコストが大幅に削減されました。その成果は数値にも表れています。業務プロセスの90%が統合され、70%が標準化されたことで、システム運用およびアプリケーションサポートにかかるコストが半減しました。これにより年間1,000万ユーロ以上のコスト削減が達成され、浮いたリソースは、ジャーナリズムの質の向上やデジタルサービスの拡充といった、最も価値を生み出す分野へと充てられています。

€100 Mio.
2018年から2028年の間に実現した総シナジー効果
37,000
最適化されたプロセスから受けるユーザーベネフィット
ARD傘下のすべての放送局、ドイチュラントラジオ、およびドイチェ・ヴェレが現在、統一された管理システムを利用しているという事実は、一つの重要な節目であり、技術的な飛躍でもあります。これにより業務プロセスが効率化され、数百万単位のコスト削減が可能となります。

- ラルフ・ルートヴィヒ（Ralf Ludwig）, General Director, Mitteldeutscher Rundfunk (MDR) ARD Germany

 

課題と機会

  • 構造的な障壁：11の独立した組織間で業務プロセスが不均一であり、戦略的な舵取りを阻害
  • 非効率性の罠：取り組みを比較できない故の調整や維持管理における摩擦
  • 戦略的目標：コスト規律を徹底し、デジタルトランスフォーメーション（DX）に向けた投資余力を創出

なぜSAPなのか

  • プラットフォーム戦略：ARD全体にわたるシステムが、管理の中枢を担う基盤として機能
  • プロセスの調和：統一されたブループリントにより、調達から出張経費管理に至るまで、拡張可能な標準を構築

価値主導の成果

  • 効率的な拡張：経理などにおけるシェアードサービス（共通業務）の基盤を構築
  • 現代的な働き方：事務ワークフローを通じて業務の断絶を大幅に解消し、職場環境をデジタル化。
  • 透明性の向上：ネットワーク全体にわたり、より効果的かつ費用対効果が高く、比較可能なプロセスを導入。