Bienvenue au Signavio World 2019

Événement immanquable pour les aficionados des processus, le “Signavio World” tourne autour de la transformation digitale à travers tous les services de l’organisation et dans toutes les industries. 600 professionnels et acteurs de la transformation digitale se sont en effet donnés rendez-vous à Berlin les 20 et 21 novembre derniers pour discuter et échanger autour des problématiques rencontrées au sein de leur secteur d’activité et voir comment chacun peut tirer profit d’une initiative de transformation digitale pour préparer l’entreprise de demain !

Transformation digitale & processus métier

La transformation digitale est en effet au cœur des discussions dans l’entreprise moderne. Les changements continus dans l’ensemble des industries imposent aux structures de s’y adapter rapidement et d’utiliser les technologies digitales à bon escient et efficacement pour y parvenir. Au centre de toutes ces initiatives, on retrouve les processus métier.

Les processus métier sont la pierre angulaire de la réussite des organisations. Véritables leviers de création de valeur, des processus bien modélisés, documentés et exécutés permettent de booster tous les pans de l’organisation et de tendre vers l’excellence opérationnelle, l’excellence client tout en assurant la gestion de ses risques et de sa conformité.

Venus de 19 pays à travers le monde, les professionnels de la transformation digitale ont bien compris l’importance de concentrer leurs efforts sur les processus métier de leur organisation afin de booster leur efficacité, développer leur agilité, assurer leur conformité, développer leurs revenus et faciliter l’exécution de leurs tâches au quotidien.

Pour mener à bien ce projet d’envergure, ils se reposent tous sur des solutions digitales et technologiques permettant d’opérer une transformation solide et ce à grande échelle !

Un monde d’innovation

Peu importe leur domaine d’activité, taille ou géolocalisation, les organisations du monde moderne font face à de nombreux défis au quotidien. Bien souvent ces défis commencent au sein même de leur modèle opérationnel.

On peut citer par exemple :

  • des processus désuets et/ou mal documentés qui conduisent à des pertes de temps et d’argent
  • des processus non optimisés où des erreurs se répètent en boucle
  • une absence de visibilité des données qui résident au cœur de leurs systèmes
  • un manque de standardisation du modèle opérationnel à l’échelle de l’entreprise
  • un manque de communication évident à travers les frontières de l’entreprise
  • des opportunités d’automatisation de tâches manquées

Mais les défis sont faits pour être relevés ! Pour cela, vous pouvez compter sur les technologies digitales pour vous permettre d’identifier, de modéliser, d’analyser et d’automatiser vos processus et ainsi d’optimiser le fonctionnement général de votre business. Signavio World était justement l’endroit pour discuter de tout ça !

Les différents acteurs de l’innovation et de la transformation digitale ont en effet pu se rencontrer et ainsi créer des connexions, apprendre des uns des autres, partager leurs bonnes pratiques et bien évidemment enrichir leurs connaissances à travers les différents cas clients présentés et découvrir des axes de transformation encore inexplorés au sein de leur business (process mining ou RPA par exemple).

Signavio World 2019 : au cœur de la transformation digitale

Nos nombreux conférenciers venus présenter leur cas d’usage de la solution Signavio aux 600 participants ont bien saisi la force des technologies digitales modernes pour enclencher et réussir leurs différentes initiatives de transformation.

Que ce soit Coca-Cola European Partners, SAP, Telstra, Swissport Group Service LLC ou Delivery Hero pour ne citer qu’eux, tous ont mis en place des initiatives de gestion des processus à différents niveaux et corrélées à différents objectifs pour assurer leur compétitivité et maintenir leur place sur le marché tout en gardant le futur en ligne de mire.

Tous ces acteurs officiants dans différentes industries et dans différentes régions du monde ont malgré tout de nombreux points communs :

  • optimiser leurs processus métier afin de faciliter leur exécution et renforcer leur rentabilité et efficacité
  • viser l’excellence opérationnelle via une exécution plus fluide de leur paysage de processus
  • mettre le client au cœur de leur activité afin d’accroître l’expérience client
  • opérer au quotidien dans une infrastructure plus agile, transparente et réactive
  • enclencher des initiatives RPA pour standardiser le travail répétitif et gagner en rapidité sur des tâches basiques
  • découvrir les données qui se cachent dans leurs différents systèmes IT afin d’identifier des zones d’amélioration potentielles pour développer les performances de leur business

Tout au long du Signavio World, nos intervenants ont montré en partageant leur retour d’expérience qu’il y a plus d’une façon d’établir et d’opérer sa transformation digitale. L’initiative repose sur les différents objectifs et priorités définis au sein de l’organisation ainsi que sur l’état actuel du paysage de processus et son niveau de détails.

Tout comme Rome, opérer une transformation digitale ne se fait pas en un jour. Il s’agit plutôt d’un effort régulier et collectif, demandant rigueur, implication et dévouement afin de franchir le pas (sans trébucher) et ainsi mettre le cap vers l’excellence organisationnelle !

Restez connectés : les présentations de nos intervenants seront bientôt disponibles sur la page Signavio World !

Du Signavio World à la Signavio Business Transformation Suite

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Publié le 28 janvier 2019 - Last modified: 5 décembre 2019