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Signavio
Process Manager

Le Signavio Process Manager est une solution BPM intuitive. Connectez vos processus métier pour améliorer votre parcours client.
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Signavio Process Manager

Une technologie innovante

Vous savez comment vos processus, clé de voûte du fonctionnement de votre business, sont utilisés pour créer de la valeur, mais sont-ils optimisés ? Les bonnes personnes sont-elles impliquées ? Quelles ressources sont utilisées pour assurer leur bon fonctionnement ? Les réponses à ces questions peuvent être la recette de votre succès, vous aidant ainsi à optimiser votre business pour satisfaire davantage vos clients.

Modélisation intuitive des processus

Capturez, connectez et communiquez

Que vous souhaitiez créer une documentation ou vous concentrer sur des concepts cibles, le Signavio Process Manager est votre meilleur allié pour la modélisation de processus. Grâce à une technologie innovante basée sur le web, vous pouvez vous lancer immédiatement et inclure vos collègues facilement dans la conception collaborative. Le Signavio Process Manager vous permet de capturer, de concevoir et d'améliorer vos processus métier et de partager vos informations à travers l’ensemble de la Suite.

Tirer avantage du futur de vos processus

Le Signavio Process Manager est une solution moderne conçue pour tirer parti des interfaces, des dispositifs et des pratiques de travail d'aujourd'hui tout en pensant à l'avenir de votre entreprise. Il offre toutes les caractéristiques d'un outil professionnel pour modéliser vos processus et décisions. Il inclut la simulation interactive d'hypothèses, le partage de processus et un laboratoire de test pour les décisions.

Des parcours clients améliorés

Signavio a été le premier fournisseur de gestion de processus au monde à combiner les parcours clients avec la gestion des processus. Désormais, notre Customer Journey Mapping, primé par un Aragon Hot VendorTM, permet aux utilisateurs de visualiser rapidement et facilement la façon dont les clients interagissent avec leur entreprise, le tout depuis une perspective extérieure. Cette vue d'ensemble vous permet de voir à travers les yeux du client comment vous produisez, commercialisez, vendez et livrez vos produits et services.

Placer le client au centre de vos activités

Les parcours clients et les icônes personnalisées permettent d'obtenir une résolution encore plus précise de cette image globale. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet d'intégrer votre propre identité de marque dans les modélisations de processus, permettant à votre personnel et à vos collègues de proposer des améliorations dans un environnement plus collaboratif et personnalisé. Cette puissante collaboration est encore renforcée par l'agilité coopérative du Signavio Process Manager et du Signavio Collaboration Hub. Le système contextuel codifie et partage l'information pertinente pour identifier et prioriser les initiatives spécifiques qui peuvent mener à la conception et à l’exécution d’expériences que vos clients attendent et méritent.

Une double expérience

La modélisation des processus avec le Signavio Process Manager associe la technique à une interface moderne et facile d’utilisation, mettant votre organisation sur les rails de l'excellence et de la satisfaction client. Utilisez la fonction de partage pour partager instantanément et efficacement les retours d'expérience, reviews et commentaires de modélisation dans l'ensemble de la Suite. De plus, d'un simple clic, vous pouvez maintenant créer de nouvelles tâches à travers BPMN, CJM et Process Intelligence.

Velocity Edition

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Compréhension de processus nouvelle génération

Visualisez et comprenez ce qui se passe dans vos processus et comment vos opérations sont effectuées et se chevauchent au sein de votre entreprise. Définissez de nouveaux standards dans la gestion des processus avec des éléments définis et visuellement attrayants.

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Point de connexion avec le client

Lancez vos processus avec les widgets au sein du Hub et visualisez comment vos clients interagissent avec votre business à travers les parcours clients. Suivez et surveillez facilement votre source unique d’informations pour une transparence de bout en bout.

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Partagez vos activités

Permettez à vos équipes de profiter du flux de modélisations à travers les solutions Signavio. Utilisez la fonction de partage pour diffuser instantanément vos retours sur les modélisations, comptes rendus et commentaires à travers la Suite, le tout facilement et efficacement. C’est une révolution à la fois dans la création de modélisations et au niveau de la collaboration.

Je recommande Signavio à tout le monde. Ils nous ont permis un changement essentiel dans l’utilisation des processus chez Veritas. Nous n’aurions pas pu le faire sans le logiciel proposé par Signavio.
Brandon Gerig, Responsable de l’Équipe de Conception de Processus chez Veritas

Allez plus loin

Le Signavio Process Manager capture, connecte et communique la façon dont le travail est effectué et où les décisions sont prises à travers l’ensemble de la Suite. La solution permet de profiler vos processus et de créer de nouveaux workflows, tout en collectant des informations sur la cohérence et l’efficacité de vos actions dans votre organisation.
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Nos ressources essentielles

À l'aide de nos ressources essentielles, accédez aux connaissances clés pour opérer les changements nécessaires dans vos processus et tirer profit de la transformation digitale pour répondre à vos problématiques d'excellence opérationnelle, renforcer votre expérience client et gagner en agilité à travers l'ensemble de votre organisation !