SAP Signavio
Journey Modeler
Comprenez, transformez et offrez de meilleures expériences pour des opérations améliorées et un service client d'excellence à grande échelle
SAP Signavio
80 % des dirigeants pensent
avoir des objectifs clairs
avoir des objectifs clairs
Cependant, près de 40 % ont du mal à concrétiser leur vision en plans d’action.
Faites passer votre parcours client à la vitesse supérieure
Concevez vos parcours clients de manière intuitive et reliez-les aux processus sous-jacents, favorisant ainsi l'orientation client et l'excellence opérationnelle.
Vos avantages avec SAP Signavio Journey Modeler
Modélisez les parcours de manière collaborative
Visualisez l'impact de vos processus métier sur l'expérience pour comprendre, améliorer et transformer vos processus et parcours. En optimisant vos opérations et vos interactions plus efficacement, vous éliminez efficacement les risques liés aux relations avec vos clients, collaborateurs ou fournisseurs.
Modélisez les parcours
Les insights découverts vous aident à identifier les besoins non satisfaits de vos clients ou partenaires pour les transformer en opportunités (lancement de nouvelles offres, initiatives ou programmes) et générer de la valeur.
Combinez les données et l'expérience
Accédez aux insights et prenez des décisions plus rapidement en automatisant vos parcours et en engageant des changements de processus facilement, au moyen d'une feuille de route complète et d'une approche continue contrôlée.
Intégrez les référentiels de processus
Développez un état d'esprit collaboratif axé sur les processus, l'expérience et les données en rapprochant vos équipes et enregistrez rapidement des résultats tangibles en capitalisant sur le facteur humain et les processus.
Découvrir SAP Signavio Journey Modeler en détail
Reliez les processus opérationnels et les parcours d'expérience
Explorez SAP Signavio Journey Modeler pour mieux comprendre, améliorer et transformer la manière dont vos clients interagissent avec votre entreprise. Traduisez les insights sur l'expérience client et le Process Mining en réalité opérationnelle, et connectez les processus et les parcours afin de comprendre parfaitement vos fonctions métier.- Vue centralisée : relier les parcours aux processus pour obtenir une vue complète en temps réel
- Collaboration renforcée : rendre les expériences clients accessibles et compréhensibles dans toute l'entreprise
- Excellence opérationnelle : s'aligner sur les résultats clés, identifier les interactions critiques et favoriser l'excellence
Confiance des entreprises du monde entier
Surmonter les difficultés
de la transformation d'entreprise
de la transformation d'entreprise
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Aligner la technologie, les processus et l'architecture sur les objectifs
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Lancez-vous, à votre façon
Transformation de l'entreprise
Bénéficiez d'une transformation complète et pilotée par les données de votre entreprise.
Transformation ERP
Accélérez et modernisez votre transformation ERP tout en adoptant l'innovation.
Amélioration continue
Réalisez une innovation et une croissance ambitieuses grâce à l'amélioration continue.
IA générative
Obtenez des réponses instantanées à vos questions sur les processus avec l'IA générative dans SAP Signavio.
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RAPPORT D'ANALYSE
SAP Signavio a été classée parmi les leaders dans le rapport SPARK Matrix™ 2024 pour la solution de jumeau numérique d'une entreprise (DTO)
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INTERVIEW
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Prêt à démarrer votre parcours ?
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