プロセスマッピングの基本：効果的なプロセスマッピングを組織に取り入れる

このホワイトペーパーでは、プロセスマッピングをどのように導入するのか、さらに、組織にビジネスプロセス管理 (BPM) のコンセプトをどのように組み込むのかについて解説します。各部門が自らの業務をプロセスの観点から考えられるようにする方法をご確認いただけます。