Objectif excellence opérationnelle : mettez votre organisation à jour

Écrit par Thibaud Visse | 5 minutes de lecture
Publié le 29 Août 2019 - Last modified: November 12th, 2020
Objectif excellence opérationnelle décollage

Vous mettez régulièrement votre smartphone à jour pour développer et améliorer ses fonctionnalités, qu’il soit plus rapide, plus efficace et pour fixer les failles de sécurité éventuelles. Votre organisation a elle aussi besoin d’être mise à jour pour améliorer et renforcer ses performances. Cela passe par vos processus métier et une analyse fine de ces derniers afin d’optimiser, à terme, leur rendement et ainsi donner un nouveau souffle à votre structure. La bonne nouvelle c’est que cette mise à jour est disponible et elle s’appelle Signavio !

Comme votre téléphone, votre organisation est en service depuis quelques mois, quelques années voire même depuis des décennies. Elle fonctionne tout comme votre téléphone mais pourquoi ne pas lancer une mise à jour visant à l’optimiser pour la rendre plus moderne, agile, efficace et fiable ? Répondez à votre objectif d'excellence opérationnelle avec Signavio !

Les détails de la mise à jour

Découvrez comment la "mise à jour Signavio" vous permet de répondre à votre objectif d'excellence opérationnelle en prenant tous les aspects de votre business en compte !

Optimisation de vos performances et correction de vos bugs

La machine est rodée. Vos processus sont en place depuis quelques temps déjà. Vos équipes les connaissent et les résultats de vos performances sont satisfaisants. Satisfaisant, c’est bien, mais pourquoi ne pas viser l’excellence ? Vos processus peuvent perdre en efficacité au fil du temps avec des méthodes de réalisation devenues obsolètes, tangibles ou mal exécutées et peuvent également voir leurs performances diminuer à cause d’un manque de partage des connaissances autour de ces derniers. Vos processus vous mènent la plupart du temps au résultat final attendu mais quel chemin a été suivi pour atteindre ce but ? Était-ce le chemin le plus simple, le moins coûteux et le plus efficace en terme de ratio qualité/temps passé ? Peut-être pas et vous devez y remédier !

Les avantages de la mise à jour : capturez vos processus, analysez leur exécution, optimisez-les et gagnez en rapidité, efficacité et réduisez ainsi vos coûts opérationnels tout en améliorant la qualité de vos services pour proposer une meilleure expérience client.

Automatisez vos processus par workflow et partagez vos tâches

Une fois vos processus optimisés et mis à jour, vous allez pouvoir les automatiser via workflow et dispatcher les tâches qui les composent à un certain nombre de candidats, optimiser votre temps et assurer un meilleur suivi de vos opérations tout en fluidifiant l’exécution générale. En effet, en désignant plusieurs candidats pour réaliser une tâche au sein du processus, vous évitez les goulots d’étranglement si l’un d’eux est absent ou malade.

Les avantages de la mise à jour : assurez un fonctionnement optimal de votre entreprise et de vos processus utilisés au quotidien ; assurez l’exécution correcte des différentes tâches et donnez la chance à vos équipes de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Créez votre source unique de connaissances et collaborez plus efficacement

Peu importe la taille de votre organisation ou votre secteur d'activité, vous êtes au quotidien amené à collaborer avec différentes équipes, des nouvelles ressources et perdez en chemin des collègues partis pour de nouvelles aventures et nouveaux défis. Que se passe-t-il alors si ces derniers partent avec leurs connaissances et laissent les équipes en place dans le flou ? Comment préserver les connaissances liées au bon fonctionnement de vos processus et de votre organisation en général ? Comment renforcer également l'engagement et développer l'aspect collaboratif ? Beaucoup de questions et une solution : le SAP Signavio Collaboration Hub !

Les avantages de la mise à jour : créez une source unique d'informations où l'ensemble de votre organisation pourra accéder aux différents processus, voir leurs responsables, commentez, partagez et proposez des suggestions dans le but d'améliorer leur exécution et d'atteindre au plus près l'objectif d'excellence opérationnelle que vous vous êtes fixé.

Assurez votre conformité

Selon votre domaine d’activité, il est nécessaire de rester conforme avec les dernières régulations mises en place (comme le RGPD par exemple), codes professionnels ou procédures internes au risque de le payer cher. En effet, différentes sanctions peuvent découler de ces infractions : sanction judiciaire, administrative ou disciplinaire, des pertes financières, réputation ternie… Pour maintenir votre organisation sur la voie de la conformité, vous devez avoir une vision claire et transparente de votre paysage de processus. Vous devez pouvoir identifier rapidement la source d’un problème de conformité et mettre rapidement en place les moyens nécessaires pour la corriger sans plus attendre.

Les avantages de la mise à jour : construisez un environnement de processus transparent, stable et cohérent à l’échelle de votre organisation qui va vous permettre de détecter efficacement les violations de conformité pour y remédier rapidement.

Apprenez de vos données et améliorez vos décisions

Vos différents systèmes IT et vos processus regorgent de données collectées au fil du temps et qui - via le process mining - peuvent être extraites pour être ensuite exploitées. Découvrez enfin comment votre organisation fonctionne en révélant les données de vos processus. Cette vision éclairée propulsée par le SAP Signavio Process Intelligence permet de tirer des enseignements et de voir graphiquement et schématiquement vos performances. Tirez des enseignements pour améliorer et optimiser vos process pour répondre à votre objectif d'excellence opérationnelle.

Les avantages de la mise à jour : analysez vos processus et repérez les écarts et variations entre vos objectifs et la réalité de vos activités. Apportez enfin au cœur de votre paysage de processus des changements qui ont une vraie valeur ajoutée pour votre organisation.

Les supports de la mise à jour

La SAP Signavio Process Transformation Suite et ses composants vont vous aider à embrasser votre objectif d'excellence opérationnelle.

  • Le SAP Signavio Process Manager : Mappez et documentez vos processus avec précision pour ensuite avoir l’opportunité de les optimiser rapidement pour garantir une exécution toujours optimale voire même plus rapide !
  • Le Signavio Process Governance : Automatisez vos tâches répétitives et accélérez leur exécution grâce au système de notifications. Vos équipes peuvent ainsi se concentrer sur les activités à valeur ajoutée pour votre entreprise et perdre moins de temps sur les tâches secondaires.
  • Le SAP Signavio Process Intelligence : Tirer profit de vos données. L’exploitation des données de votre paysage de processus et de vos systèmes IT sous-jacents va vous permettre de comprendre comment vos processus opèrent véritablement comparativement au plan initial et comment les optimiser.
  • Le SAP Signavio Collaboration Hub : Situé au coeur de la SAP Signavio Process Transformation Suite, il soutient votre initiative d’amélioration des performances grâce à son espace collaboratif où vos équipes peuvent partager leurs connaissances relatives aux processus, suggérer des améliorations et commentez les différentes propositions. Votre collection de processus se trouve au sein d’un portfolio de processus, et est accessible à tous pour un niveau de transparence optimal et soutenir le partage des connaissances au sein de la structure.

Objectif excellence opérationnelle avec la mise à jour Signavio

La SAP Signavio Process Transformation Suite est une plateforme à 360° vous permettant de capturer vos processus actuels, de les étudier et de les optimiser en s’appuyant sur les données contenues dans votre paysage IT ; et connecte l’ensemble de vos équipes pour encourager le travail collaboratif.

Il n’y a rien de plus pénible que de devoir jongler entre différents logiciels dans son quotidien professionnel pour concevoir ses processus, automatiser ses workflows, révéler les données de ses processus, automatiser ses processus par RPA et assurer un bon travail d'équipe. La SAP Signavio Process Transformation Suite prend tous ces aspects en compte pour vous aider à répondre efficacement et précisément à votre objectif d'excellence opérationnelle.

Lancez la mise à jour de votre business dès aujourd'hui en testant gratuitement la SAP Signavio Process Transformation Suite pendant 30 jours ou demandez votre démo personnalisée !

Publié le 29 Août 2019 - Last modified: November 12th, 2020