Signavio Business
Transformation Suite

Une plateforme tout-en-un et puissante pour réaligner votre organisation et conduire une transformation smart grâce à Live Insights.
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Signavio Business Transformation Suite

Faites de l'Excellence Client votre priorité

Les processus métier sont la base sur laquelle votre organisation est construite. La Signavio Business Transformation Suite vous offre une solution intégrée qui vous permet de lancer vos enquête par process mining, de modéliser, d'analyser, d'optimiser et d'exécuter vos processus.

L'Excellence Client

Des changements opérationnels rapides

La Signavio Business Transformation Suite est une plateforme tout-en-un et puissante qui vous aide à réaligner votre organisation rapidement et à donner vie à vos changements immédiatement. Elle place les processus, votre levier de création de valeur, au cœur de son action. La Suite est également le premier produit de transformation organisationnelle au monde à servir la pratique émergente de l'Excellence Client (CEX). Signavio propose une approche complète à 360° dotée de perspectives "outside-in" et "inside-out, traduisant l'expérience en réalité opérationnelle et plaçant le client au centre de tout ce que vous faites. L'Excellence Client bat au cœur de votre entreprise. Elle établit un lien solide entre le parcours et les processus. Aujourd'hui, ce qui est décisif pour le succès n'est pas de savoir si vous reconnaissez ou non ce changement, mais la rapidité avec laquelle vous l'adoptez.

Allez toujours plus loin

La Business Transformation Suite repense la façon dont les utilisateurs utilisent la technologie. Au-delà des produits et des composants, nous visons également l'expérience utilisateur. Avec Signavio, vous pouvez transformer des modèles statiques en tableaux de bord dynamiques qui vous informent, vous guident et vous avertissent des problèmes en temps réel. Vous pouvez désormais effectuer des recherches dans l'ensemble de la Suite pour trouver toutes les informations relatives aux processus pertinentes pour votre rôle. Vous pouvez également définir les paramètres de visibilité, et filtrer les résultats en fonction des groupes d'attributs. Signavio réinvente le "résultat du processus", en livrant une analyse suite à l'étude d'un résultat, en passant facilement d'un produit à un autre - de la RPA aux initiatives de process mining ou aux parcours clients. Exploitez les le process mining et les données liées l'expérience client pour comprendre les causes opérationnelles profondes de la frustration ou de la satisfaction des clients. Passez d'une tâche à l'autre en toute transparence, définissez des widgets, partagez les commentaires et les révisions de modélisation et collaborez à travers l'ensemble de la suite sans tenir compte des technologies sous-jacentes qui fournissent l'expérience !

Une technologie qui change la donne

Que vous souhaitiez engager une documentation de vos processus, leur automatisation ou leur analyse, la Suite vous aide à travailler comme vous le souhaitez, sans perdre de temps à jongler entre différentes fenêtres ou programmes. Vous devez seulement vous concentrer sur vos objectifs et tout mettre en œuvre pour les atteindre, le tout en passant aisément d’un produit à un autre.

Adaptabilité et surveillance en continu

Grâce à la Signavio Business Transformation Suite, les entreprises peuvent construire des environnements opérationnels sur mesure qui associent les données opérationnelles en temps réel à la gestion des processus. À l’aide de la fonctionnalité Live insights, vous pouvez surveiller et agir en continu sur des cas individuels et voir également l’état général de vos processus, le tout présenté sous la forme de feux de signalisation.
La Signavio Business Transformation Suite : Velocity Edition nous permet d'effectuer notre transformation à l'échelle internationale. Les processus sont l'essence même de ce que nous faisons, pour nos clients et nos opérations internes. Nous comptons sur Signavio, nos clients comptent sur nous, c'est aussi simple que ça.
Mark Saul, Responsable de la gestion des processus, SAP

Les fonctionnalités en détail

Le SAP Process Intelligence by Signavio

Le SAP Process Intelligence by Signavio ouvre les portes du process mining nouvelle génération et de la transformation digitale à grande échelle, tout en favorisant l’automatisation à travers l’ensemble des entreprises. L’association puissante de la découverte des processus, de l’analyse des processus et de la conformité encouragent l’approche collaborative quant à l’amélioration de processus, vous offrant ainsi des informations clés sur votre business. Effectuez une analyse approfondie des processus afin d'optimiser votre fonctionnement, tout en évaluant les alternatives de changement et en mettant en œuvre les meilleures pratiques. Établissez des diagnostics intelligents pour tester les faiblesses et des simulations pour optimiser les processus pour vos transformations RPA et ERP.

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Le SAP Process Collaboration Hub by Signavio

Le SAP Process Collaboration Hub by Signavio favorise la collaboration à travers l’ensemble de la Suite pour vous permettre d’engager efficacement votre transformation digitale. Le Hub va renforcer votre initiative d’excellence opérationnelle et faciliter la collaboration entre l’ensemble des parties prenantes pendant la conception des processus et leur exécution. Il vous permet de transformer votre business en réinventant votre environnement de travail : fonction commentaires, notifications automatiques, mode présentation et bien plus. Profitez des connaissances des équipes pour générer encore plus d’idées, optimiser vos processus et réduire la résistance au changement.

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Le SAP Process Manager by Signavio

Le SAP Process Manager by Signavio est une solution BPM intuitive pour la modélisation professionnelle de processus. Que ce soit pour créer votre documentation actuelle ou des concepts cibles, le SAP Process Manager by Signavio est votre meilleure allié. Grâce à une technologie web innovante, vous pouvez vous lancer immédiatement et faire participer vos collègues à la conception collaborative de processus : modélisation, analyse, optimisation et exécution au sein de votre organisation. Mettez votre entreprise sur la voie de l'excellence opérationnelle grâce à une interface moderne et facile d'utilisation. Utilisez la fonctionnalité de partage pour partager instantanément les feedbacks, les corrections et les commentaires à travers l'ensemble de la Suite.

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Le SAP Workflow Accelerator by Signavio

Transformez vos modèles de processus métier en workflows standardisés qui peuvent être déployés dans toute votre organisation. Allez au-delà de la gestion des tâches et des systèmes de tickets pour saisir, connecter et communiquer la manière dont le travail est effectué. Coordonnez les tâches, suivez le travail et assurez une responsabilisation rapide et une gouvernance collaborative des processus. Connectez les workflows à vos investigations de process mining ! Le résultat est un haut niveau de cohérence et d'efficacité dans toute votre entreprise, soutenu par une solution de workflow facile à utiliser et accessible pour favoriser la réussite, la transformation organisationnelle et la compréhension client.

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Allez plus loin

La Signavio Business Transformation Suite permet de comprendre en direct le fonctionnement de votre business. L'accélération opérationnelle réduit le temps nécessaire pour tirer profit de vos initiatives de process mining intelligentes, de RPA à grande échelle, d'orientation de processus de bout en tout et de vos stratégies d'excellence client.
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