Des changements opérationnels rapides
La Signavio Business Transformation Suite est une plateforme tout-en-un et puissante qui vous aide à réaligner votre organisation rapidement et à donner vie à vos changements immédiatement. Elle place les processus, votre levier de création de valeur, au cœur de son action.
La Suite est également le premier produit de transformation organisationnelle au monde à servir la pratique émergente de l'Excellence Client (CEX). Signavio propose une approche complète à 360° dotée de perspectives "outside-in" et "inside-out, traduisant l'expérience en réalité opérationnelle et plaçant le client au centre de tout ce que vous faites.
L'Excellence Client bat au cœur de votre entreprise. Elle établit un lien solide entre le parcours et les processus. Aujourd'hui, ce qui est décisif pour le succès n'est pas de savoir si vous reconnaissez ou non ce changement, mais la rapidité avec laquelle vous l'adoptez.
Allez toujours plus loin
La Business Transformation Suite repense la façon dont les utilisateurs utilisent la technologie. Au-delà des produits et des composants, nous visons également l'expérience utilisateur. Avec Signavio, vous pouvez transformer des modèles statiques en tableaux de bord dynamiques qui vous informent, vous guident et vous avertissent des problèmes en temps réel. Vous pouvez désormais effectuer des recherches dans l'ensemble de la Suite pour trouver toutes les informations relatives aux processus pertinentes pour votre rôle. Vous pouvez également définir les paramètres de visibilité, et filtrer les résultats en fonction des groupes d'attributs.
Signavio réinvente le "résultat du processus", en livrant une analyse suite à l'étude d'un résultat, en passant facilement d'un produit à un autre - de la RPA aux initiatives de process mining ou aux parcours clients. Exploitez les le process mining et les données liées l'expérience client pour comprendre les causes opérationnelles profondes de la frustration ou de la satisfaction des clients. Passez d'une tâche à l'autre en toute transparence, définissez des widgets, partagez les commentaires et les révisions de modélisation et collaborez à travers l'ensemble de la suite sans tenir compte des technologies sous-jacentes qui fournissent l'expérience !
Une technologie qui change la donne
Que vous souhaitiez engager une documentation de vos processus, leur automatisation ou leur analyse, la Suite vous aide à travailler comme vous le souhaitez, sans perdre de temps à jongler entre différentes fenêtres ou programmes. Vous devez seulement vous concentrer sur vos objectifs et tout mettre en œuvre pour les atteindre, le tout en passant aisément d’un produit à un autre.
Adaptabilité et surveillance en continu
Grâce à la Signavio Business Transformation Suite, les entreprises peuvent construire des environnements opérationnels sur mesure qui associent les données opérationnelles en temps réel à la gestion des processus. À l’aide de la fonctionnalité Live insights, vous pouvez surveiller et agir en continu sur des cas individuels et voir également l’état général de vos processus, le tout présenté sous la forme de feux de signalisation.
