AI 기반 프로세스 모델러, 텍스트-투-프로세스(text to process)
AI 기반 프로세스 분석, 텍스트-투-인사이트(text to insights)
AI 기반 컨텍스트 분석, 텍스트-투-이벤트 매칭(text-to-event matching)*(베타)
SAP 베스트 프래틱스 확보
SAP의 5,000가지 베스트 프랙티스 데이터베이스를 기반으로 사전 구성된 프로세스
모델을 활용하세요. 초기 탐색부터 프로세스 설계까지 빠르게 진행하고, 수백 가지 옵션 중 비즈니스에 가장 적합한 것을 추려내세요.
- 베스트 프랙티스 기반 즉각적인 권장사항
- 프로세스 모델 설계 가속화
- 모델링을 시작하기 위한 첫 번째 프로세스 초안을 만드는 데 컨설팅에 의존할 필요성 제거
프로세스와 관련 있는 지표 탐색
비즈니스 프로세스 및 문제점과 관련 있는 프로세스 성과 지표(PPI)에 관한 권장사항을
빠르게 확보하세요. 수천 개의 KPI와 PPI 저장소를 활용해 문제 파악에서 측정 방식
수립까지 손쉽게 이어가세요.
- 베스트 프랙티스 기반 즉각적인 권장사항
- 비즈니스 과제, 영향을 받는 프로세스, 측정할 관련 지표 간의 간단한 연결
- 초기 프로세스 모니터링 프레임워크를 정의하기 위한 셀프 서비스 접근 방식
프로세스 다이어그램 생성 가속화
사용자가 텍스트 설명을 비즈니스 프로세스 모델링 표기법(BPMN) 다이어그램으로
빠르게 변환할 수 있도록 지원하여 프로세스 모델링을 가속화하세요.
- 자연어 입력으로 AI가 프로세스 다이어그램을 자동 생성
- 복잡한 프로세스 설명으로부터 생성되는 간단한 시각적 모델
- SAP Signavio Process Modeler로 모델을 지속적으로 개선하고 손쉽게 저장 및 수정
사용자 직무별 AI 맞춤형 콘텐츠 제공
SAP Signavio Process Collaboration Hub의 AI 기반 역할별 프로세스 개요를 활용해 내 역할에 맞는 맞춤형 콘텐츠를 바로 확인하세요. 콘텐츠에는 프로세스, 활동, 문서 관련 정보가 포함됩니다.
- 역할별로 가장 필요한 정보를 한 페이지에서 확인 가능
- 수동 검색 및 필터링 없이 필요한 정보를 바로 찾아 시간 절약
- 역할별 뷰와 접근 경로를 수동으로 설정 필요성 제거
데이터에서 인사이트 발견
프로세스 마이닝은 모든 조직에서 중요한 역할을 담당합니다. 기술 수준에 관계없이
누구나 자연어로 질문하고 비즈니스 의사결정에 필요한 인사이트를 즉시 얻을 수
있습니다.
- 비즈니스 사용자가 사용할 수 있는 상관관계와 이상 감지
- 프로세스 마이닝에 대한 민주적인 접근 방식
- 비즈니스 사용자 프롬프트를 기반으로 더욱 정확하고 관련성이 높아진 분석 결과
프롬프트 입력만으로 몇 초 만에 맞춤형 데이터 시각화 생성
자연어로 원하는 내용을 입력하면 몇 초 만에 맞춤형 위젯(예: 값 차트, 막대 차트)이 생성됩니다.
- 데이터를 즉시 의미 있는 시각화로 표현
- 비기술직 사용자도 쉽게 데이터 분석 가능
- 기술적인 설정보다 분석에 집중하고 의사결정 가속화 지원
복잡한 데이터의 간소화
이벤트 로그를 비즈니스 프로세스 액티비티에 맞춰 조정하여 약어, 오타, 다국어 레이블 및 명칭 변형을 적절히 처리해 정확성을 높이고 수작업과 오류를 획기적으로 줄이세요.
- 수동 이벤트 매칭을 제거하여 프로세스 간소화
- 보다 직관적인 경험을 위한 사용성 향상
- 프로세스 분석 가속화 및 정확도 개선
*베타 프로그램에서 이용 가능합니다. 참여를 원하시면 담당 SAP Signavio 영업대표
또는 고객 성공 파트너에게 문의하세요.
고객 피드백의 자동 분류
AI 기반 감성 분석으로 고객 피드백을 즉시 분류하세요. 고객의 호응을 얻고 있는 부분과 개선이 필요한 부분을 즉각적으로 파악할 수 있습니다.
- 비정형 고객 경험 데이터에서 긍정, 부정, 중립적인 감성 즉시 파악
- 고객 반응의 패턴과 원인을 파악해 효과적인 프로세스 개선 실현
- 고객 여정 전반에 걸쳐 감성을 지속적으로 모니터링하여 문제가 악화되기 전에
선제적으로 대응
베타 프로그램에서 이용 가능합니다. 참여를 원하시면 담당 SAP Signavio 영업대표 또는 고객 성공 파트너에게 문의하세요.
경험 데이터를 프로세스 이벤트와 자동 연결
다양한 소스의 고객 경험 데이터를 프로세스 이벤트와 연결해 각 단계에서 고객이
프로세스를 어떻게 경험하는지 파악하세요. 프로세스가 원활하게 작동하는 부분과 개선이 필요한 부분을 신속하게 파악할 수 있습니다.
- 프로세스 단계를 탐색하고 경험 병목현상을 빠르게 식별
- 프로세스가 고객에게 미치는 영향에 대한 인사이트 확보
- 고객 경험과 운영 성과를 모두 향상하는 신속한 의사결정
베타 프로그램에서 이용 가능합니다. 참여를 원하시면 담당 SAP Signavio 영업대표 또는 고객 성공 파트너에게 문의하세요.
문서를 혁신 계획으로 연결
복잡한 비즈니스 문서를 실행 가능한 혁신 기회로 전환하세요. 전략적 리포트, 운영 검토 또는 재무제표를 업로드하면 AI 혁신 자문 기능이 핵심 과제를 자동으로 파악하고 맞춤형 권고사항과 함께 이니셔티브로 전환해 드립니다.
- 핵심 과제를 자동으로 추출하고 맞춤형 권장사항을 확보
- 빠른 실행을 위해 이니셔티브를 자동으로 생성
- 수작업 없이 임팩트가 큰 기회를 우선순위화
- 전략에 부합하는 데이터 기반의 명확한 이니셔티브 공유