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Geschäftsprozess, Geschäftsprozesse

Geschäftsprozess, Geschäftsprozesse

Was ist ein Geschäftsprozess?

Ein Geschäftsprozess ist ein organisierter, koordinierter Fluss von Aktivitäten in einem Unternehmen, der dazu dient, ein Geschäftsziel zu erreichen. Geschäftsprozesse können einmalig oder wiederholt auftreten. Sie betreffen mehrere Prozessteilnehmer, die auf der Grundlage der ihnen vorliegenden Daten und mit ihrem Wissen Entscheidungen treffen.

Warum lohnt sich die Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen?

Unternehmen können ihre Produktivität und Team-Zusammenarbeit steigern, indem sie eigene Prozesse analysieren, modellieren und optimieren. Einen prozessorientierten Ansatz bietet das BPM-Modell (Geschäftsprozess-Management): Es kann mittels einer webbasierten Software zur Geschäftsprozessoptimierung eingesetzt werden.