Task
Für eine Aufgabe innerhalb eines Prozesses wird meist der englische Begriff Task verwendet. Innerhalb eines Prozessdiagramms ist erkennbar, wer eine Task ausführen muss und welche IT-Systeme, Dokumente oder Medien dafür erforderlich sind oder welche Risiken und zugehörigen Kontrollschritte es gibt.
Bei der Ausführung von Prozessen kann zwischen verschiedenen Task-Typen gewählt werden. Während die User-Task einen oder mehrere ausgewählte Nutzer über anstehende Aufgaben informiert, ist die E-Mail-Task eine automatische Benachrichtigung: Diese E-Mail wird sofort versendet, wenn ein bestimmter Zustand erreicht wird (die Gewinnung eines neuen Kunden, die Veröffentlichung eines Artikels etc.).