SAP Signavio
Process Intelligence

Die volle Power Ihrer Prozessdaten

Process Mining für Operational und Experience Excellence

SAP Signavio Process Intelligence ist eine kollaborative Process-Mining-Lösung. Mit ihrer Hilfe können Sie das Potenzial Ihrer Prozess- und Erlebnisdaten nutzen, um Ihr Unternehmen zu transformieren. Von der Datenerfassung und ‑verwaltung bis hin zu detaillierten Prozesseinblicken können Sie mit dieser Lösung Verbesserungen über Abteilungen, Systemlandschaften und Datenquellen hinweg erzielen und gleichzeitig Ihre Kunden begeistern.

Erfahren Sie mehr über unsere Lösung SAP Signavio Process Intelligence im Detail:

Ihre Prozess- und Erlebnisdaten erfassen und vorbereiten – aus unterschiedlichen Quellen

Einblicke in die tatsächliche Prozessausführung erhalten – durch Hervorheben vorhandener Ineffizienzen und Probleme und einfaches Überwachen der Leistung zu jeder Zeit

Schneller Einblicke gewinnen und Ursachen ermitteln für schlecht funktionierende Prozesse oder niedrige Erlebniskennzahlen

Prozessharmonisierung und Compliance verbessern – durch Visualisieren von Compliance-Verstößen

Transparenz über die kombinierte Prozess- und Erlebnisrealität Ihrer Kunden erhalten, indem Prozess- und Erlebnisanalysen verbunden werden

Teams stärken und unternehmensweite Zusammenarbeit forcieren – dank sofort umsetzbarer Erkenntnisse

Funktionen im Detail

Daten mit mehreren Integrationsoptionen erfassen und vorbereiten

Gewinnen Sie einen vollständigen Überblick über Ihre aktuellen Geschäftsabläufe und ‑prozesse, indem Sie Prozessdaten integrieren und automatisch erweiterte Process-Mining-Algorithmen anwenden.

Verknüpfen und extrahieren Sie zunächst Online- und Offline-Daten über verschiedene Systeme und Landschaften hinweg – einschließlich Daten von Erlebnisplattformen.

Transformieren Sie Rohdaten in vollständige Ereignisprotokolle in einer Umgebung, in der Geschäfts-, Prozess- und IT-Abteilungen kooperieren können. Erstellen Sie komplexe Datenmodelle, um Ihre Prozesse ganzheitlich zu überblicken.

Bleiben Sie mit mehreren Integrationsoptionen flexibel, und verkürzen Sie die Zeit bis zur Analyse mit Standardkonnektoren und Datenintegrationsfunktionen – unterstützt von SAP Data Intelligence – sowie mit vorgefertigten Prozessdatentransformationen für die gängigsten Prozesse und Systeme.

Prozessrealität entdecken

Verschaffen Sie sich einen vollständigen Einblick in Ihre Prozessrealität und erkennen Sie leicht Probleme wie lange Zykluszeiten oder Engpässe sowie die Prozessvarianten, die sich auf Ihre Gesamtleistung auswirken. Generieren Sie automatisch neue Prozessmodelle aus ausgewählten Varianten, und sparen Sie so Zeit bei der Umsetzung von Änderungen und Best Practices.

Überprüfen Sie Ihr intuitives Empfinden mit echten Datenpunkten. Verstehen Sie Ihre Prozessdynamik vollständig, indem Sie vergleichen, wie Prozesse in Ihrem Unternehmen angenommen werden. So können Sie Verstöße gegen die Prozesskonformität erkennen.

Dadurch erhalten Sie ein besseres Verständnis Ihrer tatsächlichen Geschäftsabläufe. Mit dieser ganzheitlichen Sichtweise können Sie fundierte Entscheidungen treffen und beginnen, Ihre Prozesse zu standardisieren, zu vereinfachen oder neu zu gestalten.

Analysen schnell starten und Wertschöpfung beschleunigen

Profitieren Sie von Standard- und maßgeschneiderten Inhalten, um Ihre Analysen mit den Accelerators von SAP Signavio Process Intelligence, die für verschiedene Prozesse und Quellsysteme bereitstehen, schnell zu starten.

Beschleunigen Sie Ihre Datenintegration mit Vorlagen für Standardtransformationen von Prozessdaten, die für verschiedene Prozesse und Quellsysteme verfügbar sind (z. B. Procure-to-Pay, Order-to-Cash und SAP S/4HANA). So reduzieren Sie den Zeit- und Arbeitsaufwand für die Aufbereitung Ihrer Daten erheblich.

Sobald Sie über die Daten verfügen, können Sie Zeit sparen, indem Sie sofort einsatzbereite Metriken verwenden. Damit sind Sie bestens gerüstet, um mit der Überwachung Ihrer wichtigsten Leistungsindikatoren zu beginnen.

Entdecken: Value Accelerators

Einblicke schneller gewinnen und neue Chancen erkennen

Erzielen Sie bessere Geschäftsergebnisse und begeistern Sie Ihre Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten durch effektivere und effizientere Interaktionen.

Analysieren und überwachen Sie Ihre Leistung, um Prozessineffizienzen aufzudecken und Chancen zu identifizieren, indem Sie anpassbare Metriken und Widgets verwenden.

Führen Sie mit SIGNAL, der Analysesprache von SAP Signavio, individuelle, detaillierte Analysen Ihrer Daten durch. Verkürzen Sie die Zeit bis zum Erkenntnisgewinn durch integrierte Formeln und sofort einsatzbereite Analysen, die versteckte Korrelationen oder Anomalien in Ihren Daten aufdecken.

Sobald Sie wissen, was zu Problemen oder Ineffizienzen führt, können Sie Ihre Erkenntnisse direkt in SAP Signavio Collaboration Hub oder im Kontext Ihres Prozessmodells in SAP Signavio Process Manager mit Ihrem Team teilen, um schneller und zuverlässiger datengestützte Prozessentscheidungen zu treffen.

Verleihen Sie jedem Kundenerlebnis Bedeutung in Ihrer Analyse

Schaffen Sie Transparenz in der kombinierten Prozess- und Erlebnisrealität, indem Sie Prozessdaten aus Ihren operativen Systemen und Experience-Management-Lösungen zusammenführen.

Nutzen Sie die erlebnisbasierten Process-Mining-Funktionen, um einfach Ineffizienzen und Probleme zu erkennen, die sich auf die Gewinn- und Verlustrechnung auswirken. Das können ausgewählte Prozessvarianten sein, die sich möglicherweise negativ auf die Erlebniskennzahlen auswirken, oder damit verbundene Dynamiken und Ursachen.

Teilen Sie Ihre Analyseergebnisse im Kontext Ihrer Customer-Journey-Modelle in SAP Signavio Journey Modeler. Damit fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Ihren Prozess- und Experience-Experten.

Entdecken: Journey to Process Analytics

Teams stärken und Zusammenarbeit verbessern

Schließen Sie die Lücke zwischen Prozessdatenmanagement und Erkenntnissen. Befähigen Sie Ihre Teams, mit einer Kombination aus Selfservice-Funktionen und Analysetools auf Expertenniveau detaillierte Prozessanalysen durchzuführen.

Lassen Sie andere an Ihren Ergebnissen teilhaben. Verschaffen Sie allen Beteiligten aussagekräftige Einblicke, um die täglichen Abläufe zu verbessern und schnellere, intelligentere Entscheidungen zu treffen.

Etablieren Sie in Ihrem Unternehmen eine prozessorientierte, datengesteuerte und kundenzentrierte Denkweise – mit einer gemeinsamen Sprache für Prozessdesign und ‑optimierung. Mit dem umfassenden Transformations-Framework in SAP Signavio Process Transformation Suite können Sie Ihre Prozesse in einer einzigen Umgebung untersuchen, analysieren, modellieren, simulieren, optimieren und ausführen.

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