Die Prozessaufnahme mit Signavio geht sehr schnell und einfach.Jens Dony, Organisationsmanagement, Landkreis Darmstadt-Dieburg
Professionelle Prozessmodellierung in der öffentlichen Verwaltung
Das Prozessmanagement-Projekt beim Landkreis Darmstadt-Dieburg hat das Ziel, Optimierungspotentiale innerhalb der Verwaltungsorganisation zu identifizieren.
Dazu fokussierte man sich zunächst auf die Optimierung der bestehenden Geschäftsprozesse und stellte diese anfangs noch auf Papier und mit Visio® dar. Mit der Neuanschaffung einer professionellen Modellierungssoftware sollte ein schnelleres intuitives Modellieren und ein einfacherer Austausch mit den Prozessbeteiligten ermöglicht werden.
Mit der QuickModel-Funktion des Signavio Process Manager werden die Prozesse jetzt direkt im Gespräch mit der Fachabteilung aufgenommen. Die Qualität der initialen Prozessaufnahme nimmt dadurch deutlich zu. Anschließend bearbeiten und verfeinern die Prozessverantwortlichen die Prozesse im grafischen Editor, z. B. mit Gateways und zusätzlichen eigenen Attributen. Dank der intensiven Nutzung der Kommentierungsfunktion durch alle Prozessbeteiligten wird der gemeinsame Austausch über die Prozesse beschleunigt und verbessert.
Bevor die fertig modellierten Prozessdiagramme für die Mitarbeiter freigegeben werden, nutzt der Landkreis Darmstadt-Dieburg zudem den einfachen Freigabe-Workflow im Signavio Process Manager. Die jeweilige Leitungskraft stimmt der Prozessdarstellung final zu und gibt das Diagramm somit frei.
MEHR ERFAHREN
