28. August 2019

Signavio verwendet nun die neu aufgelegte und erweiterte ITSM-Prozessbibliothek. In Zusammenarbeit mit Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting, Certified Partner von Signavio, entstand ein standardisiertes Best Practice Prozessmodell (ITSM Process Map), das die Anforderungen von ITIL® 4, ISO 20000 und ISO 27000 einbezieht.

Die ITSM Prozessbibliothek berücksichtigt aktuelle Anforderungen an das effiziente und wirtschaftliche Management von IT-Organisationen und stellt zahlreiche Hilfsmittel (Rollenbeschreibungen, Checklisten und Vorlagen) bereit, die in BPMN 2.0 modelliert wurden.

Durch die Zusammenarbeit mit Dipl.-Ing. Walter Abel Management entstanden bereits Hunderte informative Prozessdiagramme. Diese umfassenden, BPMN 2.0-konformen Diagramme können an die spezifischen Anforderungen des IT Service Managements (ITSM) jedes Unternehmens angepasst werden.

Die ITSM Process Library bietet:

  • Ein Best Practice-Rollout von Anfang an
  • Auf die Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnittene Prozessmodelle
  • Unternehmensweite Integration mit Prozessmodellen
  • Die Reduzierung der Beratungsausgaben
  • Schnelle Erfolge bei geschäftskritischen Projekten