Com a redução em 25% do ciclo dos processos de gestão de patentes
A Aristocrat Leisure Limited é uma empresa global de entretenimento e criação de conteúdo que utiliza tecnologia para fornecer jogos de cassino e para celular conhecidos mundialmente. A Aristocrat queria aprimorar seus processos de negócios para acelerar seu sucesso e resiliência. Anteriormente, a empresa havia estabelecido uma base sólida para a gestão de processos de negócios, então esperava que pudesse obter um valor comercial significativo por meio de uma iniciativa de melhoria contínua dos processos de negócios. Contudo, a maturidade do processo apresentou variações significativas nas unidades de negócios da empresa. A Aristocrat sabia que precisava estabelecer um padrão de propriedade do processo e métricas de desempenho para manter sua vantagem em um setor competitivo.
Acelerando a melhoria contínua dos processos em toda a empresa com o SAP® Signavio® Process Transformation Suite
Antes: desafios e oportunidades
- Necessidade de suporte de toda a empresa para a melhoria contínua dos processos; intensa dedicação dos líderes à gestão de processos de negócios (BPM)
- Nível variado de maturidade do processo em unidades de negócios diferentes e usuários que têm pouca experiência no uso de conceitos como propriedade do processo e métricas de desempenho do processo
- Imperativo de incorporar a propriedade do processo e as métricas relevantes de desempenho do processo na organização para gerar resultados empresariais específicos
Por que escolher a SAP
- SAP Signavio® Process Transformation Suite para acelerar a melhoria contínua dos processos.
- Capacidade de integrar as soluções do SAP Signavio Process Transformation Suite aos principais projetos com elevada visibilidade em toda a empresa para gerar a adesão e o suporte dos usuários
- Sucesso anterior na implementação de mineração de processos para projetos definidos e em áreas específicas com soluções SAP, que também dão suporte à melhoria de processos em toda a empresa para promover e monitorar KPIs importantes
Depois: resultados baseados em valor
- Alcançou maior compliance, recebeu uma classificação afirmativa de auditores externos nos principais sistemas, processos e controles de serviço externo e obteve reconhecimento pelos esforços de melhoria contínua.
- Aumentou a economia de custos de várias unidades de negócios, como despesas e serviços técnicos.
- Reduziu em 0,13% a perda de receita evitável e recuperou milhões de dólares em perdas possíveis.
"O crescimento significativo somado à baixa visibilidade das práticas de gestão de processos de negócios foram obstáculos ao aprimoramento de processos na Aristocrat. O SAP Signavio ProcessTransformation Suite nos ajuda a tornar reais as práticas de gestão, ampliar o negócio e acelerar a mudança cultural."
Phil von Behr, Global Transformation, Vice-Presidente Sênior, Aristocrat Leisure Limited