Les entreprises doivent constamment dresser des processus d’amélioration pour être sur la voie de l’excellence opérationnelle. L’amélioration collaborative des processus présente de nombreux obstacles :

Améliorer les processus métier : un travail d’équipe

    • Un manque de collaboration au sein de toute l’organisation
    • Lorsque le projet est débuté par une petite équipe d’experts en processus, l’implication des acteurs est irrégulière et inégale
    • Les solutions logicielles qui se focalisent sur un seul utilisateur donnent lieu à une perte de connaissances
    • Un manque d’expertise en solution BPM parmi les personnes qui effectuent le travail

Il est nécessaire de récolter les informations auprès de tous les acteurs du processus pour qu’ils soient efficaces.  Cela constitue donc des défis supplémentaires pour les initiatives d’amélioration des processus.

Les principaux défis qui croisent votre route au sein des projets d’amélioration des processus :

  • Comment impliquer les acteurs qui réalisent les tâches ?
  • Comment extraire les connaissances des employés ?
  • Comment améliorer la transparence et la communication entre les départements ?
  • Comment peut-on réussir à améliorer les processus alors que l’expertise BPM est inégale ?

La collaboration est la clé de la réussite

Les logiciels BPM collaboratifs, fournissent l’environnement idéal pour impliquer tous les acteurs de l’entreprise, dans la conception et l’amélioration des processus.
La publication de modèles de processus accessibles à toute l’entreprise, améliore la transparence au sein de l’organisation. Ainsi, tous les collaborateurs visualisent plus facilement le fonctionnement de l’organisation. Grâce à cette méthode, les collaborateurs échangent sur leurs méthodes de travail, et collaborent à l’amélioration des processus, sous réserve que l’entreprise possède la solution adaptée.

Les solutions de Signavio sont accessibles à toute l’organisation et permettent l’amélioration collaborative des processus.