ITSM : la bibliothèque de processus

La bibliothèque de processus ITSM est une collection des meilleures pratiques ayant fait leurs preuves pour des opérations IT durables et créatrices de valeur, orientées processus. Profitez dès maintenant de la nouvelle bibliothèque de processus pour le Signavio Process Manager !

En moyenne les résolutions de problèmes informatiques représentent 40% des coûts totaux d’exploitation. En utilisant la bibliothèque de processus ITSM  vous pouvez aider votre structure à réduire ses coûts et à instaurer des opérations informatiques efficaces.

La bibliothèque de processus ITSM & BPMN 2.0

La bibliothèque de processus ITSM est un guide complet des meilleures pratiques des modèles de processus basé sur les standards internationaux BPMN 2.0. Il s’agit d’un guide précieux de processus pour développer et implanter des systèmes de gestion des services informatiques.
L’outil est né d’un effort commun avec notre partenaire certifié Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting a aidé à créer les bases de cette collection de processus de référence. Ce partenariat a permis la création d’environ 120 diagrammes de processus contenant des informations précieuses et intuitivement construites. Les diagrammes conformes BPMN 2.0 peuvent aussi être customisés pour se calquer sur les besoins du service de gestion informatique de votre structure.

Comment obtenir la bibliothèque de processus ?

Vous pouvez vous inscrire pour une version d’essai gratuite de la bibliothèque de processus ITSM ci-dessous. Après votre inscription, nous pouvons vous montrer les processus de référence lors d’une démonstration web privée. Pour cela, contactez-nous à info@signavio.com et programmons votre présentation ensemble !