Mit einer Verkürzung der Zykluszeiten im Patentmanagement um 25 %
Aristocrat Leisure Limited ist ein globales Unternehmen für Unterhaltung und Content-Erstellung, das dank modernster Technologien weltweit führende Spiele für Mobilgeräte und Casinos anbietet. Um schnell seine Resilienz zu erhöhen und seinen Erfolg auszubauen, wollte Aristocrat seine Geschäftsprozesse optimieren. Zuvor hatte das Unternehmen bereits eine solide Grundlage im Geschäftsprozessmanagement aufgebaut und wollte nun durch eine Initiative zur kontinuierlichen Verbesserung der Geschäftsprozesse zusätzlichen geschäftlichen Mehrwert schaffen. Allerdings variierte die Prozessreife in den einzelnen Geschäftsbereichen von Aristocrat erheblich. Das Unternehmen erkannte die Notwendigkeit, klar definierte Standards für Prozessverantwortlichkeiten und Leistungskennzahlen zu etablieren, um seinen Vorsprung in einer stark umkämpften Branche zu sichern.
Die kontinuierliche Prozessverbesserung im gesamten Unternehmen mit der SAP® Signavio® Process Transformation Suite beschleunigen
Vorher: Herausforderungen und Chancen
- Unternehmensweite Unterstützung für kontinuierliche Prozessverbesserungen bei gleichzeitig starkem Engagement der Führungsebene für das Business Process Management (BPM)
- Unterschiedliche Prozessreife in den einzelnen Geschäftsbereichen und geringe Erfahrung vieler Anwender:innen mit Konzepten wie Prozessverantwortlichkeiten und Prozessleistungskennzahlen
- Integration von Prozessverantwortlichkeiten und relevanten Leistungskennzahlen in die Organisation, um die gewünschten Geschäftsergebnisse zu erreichen
Warum SAP
- SAP® Signavio® Process Transformation Suite für eine schnellere kontinuierliche Prozessverbesserung
- Möglichkeit, Lösungen der SAP Signavio Process Transformation Suite in strategisch wichtige, unternehmensweit sichtbare Projekte zu integrieren, um Akzeptanz und Unterstützung bei den Nutzenden zu fördern
- Zunächst Implementierung von Process Mining in definierten Projekten und ausgewählten Bereichen mit SAP-Lösungen, die unternehmensweite Prozessverbesserungen zum Erreichen und Überwachen zentraler KPIs unterstützen
Nachher: Ergebnisse mit Mehrwert
- Stärkere Compliance sowie positive Bewertungen in externen Prüfungen für zentrale Systeme, Prozesse und Kontrollen für den Außendienst, verbunden mit Anerkennung für die Maßnahmen zur kontinuierlichen Prozessverbesserung
- Höhere Kosteneinsparungen in verschiedenen Geschäftsbereichen, einschließlich Ausgabenmanagement und technischer Services
- Reduzierung vermeidbarer Umsatzverluste um 0,13 % und Rückgewinnung potenzieller Verluste in Millionenhöhe
Weil unser Unternehmen so schnell wuchs und die BPM-Prozesse eher intransparent waren, war es für Aristocrat bisher schwierig, Prozesse zu optimieren. Die SAP Signavio Process Transformation Suite hilft uns, Managementprozesse greifbar zu machen, unser Business zu skalieren und den kulturellen Wandel zu beschleunigen.
Phil von Behr, Global Transformation, Senior Vizepräsident, Aristocrat Leisure Limited