En réduisant la durée de cycle des processus de gestion des brevets de 25 %
Aristocrat Leisure Limited est une entreprise à portée mondiale de divertissement et de création de contenus, qui s'appuie sur la technologie pour proposer des jeux mobiles et de casino populaires. Aristocrat souhaitait améliorer ses processus pour gagner en résilience et garantir sa réussite à long terme. Ayant déjà bien encadré sa gestion des processus métier, l'entreprise espérait atteindre une précieuse valeur ajoutée en adoptant une approche d'amélioration continue des processus. Toutefois, d'une unité de l'entreprise à l'autre, la maturité des processus était sensiblement différente. L'entreprise savait que, pour maintenir son avantage dans un secteur fort compétitif, elle devait définir des standards concernant les responsabilités des différents processus et les indicateurs de performance.
Accélérer l'amélioration continue des processus dans l'ensemble de l'entreprise avec SAP® Signavio® Process Transformation Suite
Avant : Des défis et des opportunités
- Besoin du soutien de toute l'entreprise pour l'amélioration continue des processus ; engagement fort de la direction pour la gestion des processus métier (BPM)
- Divers niveaux de maturité des processus selon les unités et des utilisateurs ayant peu d'expérience avec des concepts tels que le process ownership et les métriques de performance des processus
- Nécessité d'intégrer le process ownership et les métriques appropriées de performances des processus dans l'entreprise pour obtenir des résultats spécifiques
Pourquoi choisir SAP ?
- SAP® Signavio® Process Transformation Suite, l'alliée pour accélérer l'amélioration continue des processus
- Capacité à intégrer des solutions de la SAP Signavio Process Transformation Suite dans des projets clés avec une visibilité élevée sur les activités pour favoriser l'adhésion et le soutien des utilisateurs
- Mise en œuvre précédemment réussie du Process Mining pour des projets définis et dans des domaines spécifiques avec les solutions SAP, pouvant aussi favoriser l'amélioration des processus dans toute l'entreprise afin d'atteindre et de surveiller des KPI clés
Après : Des résultats axés sur la valeur
- Renforcement de la conformité et évaluation positive d'auditeurs externes concernant les principaux systèmes de service sur site, processus et contrôles, ainsi que reconnaissance des efforts réalisés en faveur de l'amélioration continue
- Réalisation de plus grandes économies sur les différentes unités de l'entreprise, notamment en matière d'achats et de services techniques
- Réduction des pertes évitables de chiffre d'affaires de 0,13 % et récupération de millions de dollars de pertes potentielles
« L'amélioration des processus d'Aristocrat était freinée par une croissance fulgurante et une faible visibilité sur les pratiques de gestion des processus métier. SAP Signavio Process Transformation Suite nous aide à concrétiser les pratiques de gestion, à faire évoluer l'entreprise et à accélérer le changement culturel. »
Phil von Behr, Global Transformation, Senior Vice President, Aristocrat Leisure Limited