Mise à niveau de l’expérience client avec une cartographie du parcours client améliorée et des icônes personnalisées

Aragon Research a nommé Signavio “Hot Vendor™” pour sa Cartographie du Parcours Client. Découvrez pourquoi Signavio est le premier vendeur de Process Management au monde à avoir gagné deux de ces prestigieux prix en téléchargeant notre nouveau flyer sur la cartographie du parcours client (Customer Journey Mapping). En étudiant ce document, vous allez découvrir la technologie du CJM, technologie qui propulse l'experience client au niveau supérieur et dotée de la fonction "icônes personnalisées". Cette technologie, récompensée par un "Hot Vendor™ 2018", vous permet d'associer l'identité de votre marque à vos modélisations de processus et permet à vos équipes et collègues de suggérer des améliorations de processus dans un environnement plus collaboratif et personnel. Vous retrouverez également au sein de ce document des statistiques mettant en évidence le caractère essentiel du CJM pour la réussite de votre business, vous découvrirez comment il permet d'engendrer un profit notable et également comment il booste la satisfaction des employés et des clients. Faites un bond en avant avec le Customer Journey Mapping !