プロセスマイニング導入・
活用の盲点~オペレーション・
エクセレンスから紐解くプロセ
ス改革の本質~
業務プロセス改革のアプローチとして、欧米企業を中心に活用が広がるプロセスマイニングの日本企業での導入が増えてきています。しかしツールの機能比較に終始して、本質的なビジネス変革の目的が欠けたままマイニングを実行し、次のアクションには繋がらないケースが散見されます。 当Webセミナーでは、SIGNAVIOビジネス・トランスフォーメーション・スイートが、顧客、自社の両面の視点を踏まえていかにオペレーション・エクセレンスを実現するのか紹介することで、プロセス改革に必要な視点を解説します。
