Les défis d’Hospitality Digital

Hospitality Digital fait partie du groupe Metro AG. L’entreprise se concentre sur des solutions et innovations offrant un soutien digital et technologique aux hôtels, restaurants, traiteurs et entreprises commerciales.

Malgré les défis imposés par la pandémie mondiale, Hospitality Digital a été en mesure de réagir rapidement et efficacement et à ainsi pu aider ses clients grâce à un cadre de processus solide soutenu par Signavio. Leur réponse efficace aux impacts, sans précédent, de la pandémie a permis à Hospitality Digital de surmonter la crise et de continuer à se concentrer sur son objectif : devenir la société la plus agile au monde dans l’industrie de l’accueil.

La réponse

Pour atteindre l’agilité totale des processus, Hospitality Digital se concentre sur quatre aspects : la transparence, la formation, les KPI et la responsabilité. La Signavio Business Transformation Suite soutient chacun de ces objectifs. Elle offre l’outil dont l’entreprise a besoin pour modéliser ses processus existants, assigner ses processus avec les bons KPI et améliorer l’ensemble de leur paysage de processus, permettant ainsi d’économiser de l’argent et de gagner du temps pouvant être mis à profit au développement de produits et services dont leurs clients ont besoin.

Pour Hospitality Digital, les avantages de Signavio sont clairs :

  • Une Suite hautement optimisée d’outils de transformation organisationnelle,
  • Une approche de bout en bout du cycle de vie des processus, où le process mining fait partie intégrante de la plateforme
  • Une combinaison unique de capacités de modélisation des processus hors ligne
  • Collaboration rapide et facile à l’échelle de l’entreprise
  • La capacité de réutiliser les éléments de processus déjà utilisés dans l’entreprise,