Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung
Die Herausforderungen, denen sich die öffentliche Verwaltung heute stellen muss, haben sich in vielerlei Hinsicht verändert. Spielte früher Kontinuität bei der Leistungserbringung die entscheidende Rolle, prägen heute Themen wie Kostendruck, Optimierung der Abläufe oder die Etablierung eines eGovernments die Anforderungen der Stakeholder. Ein prozessorientiertes Denken orientiert sich an Fragen, wie „Machen wir die richtigen Schritte?” und „Gehen wir diese Schritte richtig an?”.
Unser Schweizer Partner opus consulting zeigt Ihnen in diesem Webcast am Beispiel einer Verwaltungseinheit aus dem Kanton Basel-Stadt, worauf es bei der Einführung einer Prozessmanagement-Initiative ankommt, welche Voraussetzungen dafür erforderlich sind und welche konkreten Vorteile sich daraus ergeben.
In unserem Webcast erfahren Sie außerdem:
- welche Gründe für die Einführung sprechen,
- wie Sie zu einem effizienten Prozessmanagement kommen,
- welche Voraussetzungen für eine effektive Projektierung vorhanden sein sollten,
- wie sich die Steuerung über ein Prozessmanagement auf die Kultur eines öffentlichen Dienstleisters auswirkt.
Die wichtigsten Informationen auf einen Blick
Thema: Prozessmanagement in der öffentlichen Verwaltung - Projektbericht am Beispiel einer Verwaltungseinheit im Kanton Basel-Stadt
Termin: Mittwoch, 31.01.2018 von 14.00-15.00 Uhr MEZ
Sprache: Deutsch
Referent: Dieter Bartsch | Managing Partner bei opus consulting
Wo: LIVE im Internet
Kostenlose Anmeldung: Bitte füllen Sie das Anmeldeformular auf der rechten Seite aus.
Auch wenn Sie nicht live teilnehmen können, schicken wir Ihnen nach dem Webcast gerne die vollständige Aufzeichnung zu. Bitte registrieren Sie sich in diesem Fall auch über das Formular auf der rechten Seite.
Den Einwahl-Link und alle weiteren Informationen zum Webcast erhalten Sie rechtzeitig vor Beginn per E-Mail zugesendet. Im Anschluss an die Präsentation haben Sie Gelegenheit, Ihre Fragen direkt an unseren Referenten zu stellen.
Bei Fragen zu unseren Webcasts, melden Sie sich gerne bei uns: webinar@signavio.com
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!