Das erwartet Sie im Webcast
Stellen Sie sich vor, Sie haben nur noch 15 Minuten zu leben. Was bestellen Sie? Ganz klar: etwas Fertiges!
Diese kleine Anekdote verwendet Walter Abel gern, um zu erklären, wofür die ITSM Prozessbibliothek steht. Sie ist das Ergebnis jahrelanger praxisnaher Projekterfahrung und hat das Ziel, jegliche ITSM-Projekte in kürzester Zeit und mit geringem Aufwand anzustoßen, indem diejenigen IT-Abläufe standardisiert werden, die sinnvoll standardisierbar sind. Die ITSM Prozessbibliothek enthält ein fertiges Best Practice Prozessmodell des IT Service Managements, welches die Anforderungen der ITIL®, der ISO 20000 sowie der ISO 27000 berücksichtigt, aber auch darüber hinaus gehende Anforderungen der effizienten und wirtschaftlichen Führung von IT-Organisationen abbildet.
Die ITSM Prozessbibliothek ist im SAP Signavio Process Manager zu Hause und bietet dadurch unkompliziert die Möglichkeit, die Prozesse an Ihre unternehmensspezifischen Anforderungen anzupassen. Melden Sie sich jetzt zu unserem Webcast an und erfahren Sie mehr zu den Vorteilen, wie beispielsweise Checklisten, Vorlagen und vorgefertigten Rollenbeschreibungen, die Ihnen bei der erfolgreichen Umsetzung Ihres nächsten ITSM-Projektes helfen.
Weitere Informationen zum Webcast
Das Webcast findet am 20.10.2020 um 10.00-10.45 Uhr statt. Nach dem 30-minütigen Input durch unseren Experten haben Sie die Möglichkeit, Ihre individuellen Fragen live in der Q&A-Session zu stellen.
Den Einwahl-Link und alle weiteren Informationen zum Webcast erhalten Sie rechtzeitig vor Beginn per E-Mail zugesendet. Auch wenn Sie nicht live teilnehmen können, schicken wir Ihnen nach dem Webcast gern die vollständige Aufzeichnung zu. Bitte registrieren Sie sich dazu einfach über das Formular oben rechts auf der Seite.
Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!
Über den Referenten
Walter Abel ist Inhaber und Geschäftsführer der Dipl.-Ing. Walter Abel Management Consulting und unterstützt seine Kunden dabei, Prozesse teamorientiert zu gestalten und Qualität prozessorientiert zu sichern. Sein Wissen aus seiner jahrelangen Erfahrung im Bereich Business Transformation, IT Service Management sowie Prozessmanagement in Zusammenarbeit mit Firmen wie Swissport, A1 Telekom oder Styria Media Group teilt er live in unserem Webcast.
