Mit Signavio setzen wir auf ein leistungsstarkes Prozessmanagement-Werkzeug, mit dem wir Prozesse und Kundenkontaktpunkte einfach darstellen können. Von besonderer Bedeutung ist für uns die Kommentarfunktion. Hierdurch gelingt es, viele Kolleginnen/en in die Prozessentwicklung aktiv einzubinden. Dominik Baudzus, Abteilungsleiter Orga-Entwicklung

Bei der Sparda-Bank West sind Mitglieder mehr als nur Kunden. Ziel der Genossenschaftsbank ist die wirtschaftliche Förderung jedes einzelnen Mitglieds. Beim Prozessmanagement steht für die Sparda-Bank West die Gestaltung von einfachen und leistungsstarken Kundenprozessen im Mittelpunkt.