1&1 gebruikt de Signavio Process Editor voor een van de grootste uitdagingen in de dynamische markt van telecommunicatie providers: Samenwerking bij werkprocessen tussen de business en ICT.
Signavio's BPMN 2.0 mogelijkheden samen met de directe integratie in de process engine jBPM zijn de sleutefactoren voor het continue verbeteren van de processen voor de klanten. 

Eerst worden de processen overeengekomen aan de business kant, dan overgedragen aan de ICT-afdeling en verrijkt met de technische details - alles wordt uitgevoerd in hetzelfde tool.

Organisatie:

1&1 Internet AG

Medewerkers:

5018

Opgericht in:

1988

Swisscom IT is verantwoordelijk voor de hardware van hun klanten gedurende de gehele levenscyclus van het product. De gerelateerde processen hebben een grote complexiteit waarbij veel activiteiten, veel medewerkes, en veel interfaces zijn betrokken. Hierdoor ontstaat het risico op het maken van fouten.

Dankzij het modelleren met BPMN via Signavio en het automatiseren met de workflow engine T!M (Task in Motion) is Swisscom IT nu in staat om op ieder moment nieuwe processen te starten of bestaande processen te veranderen.

Bedrijf:

Swisscom IT Services AG

Werknemer:

5018

Gesticht:

1988

Professioneel Business Process management is een belangrijk tool voor ziektekosten verzekeraars. Een organisatiebreed proces platform is geïmplementeerd bij de Allgemeine Ortskrankenkasse Brandenburg (AOK). De Signavio Process Editor Enterprise Edition vervangt verschillende andere tools. 

Enkele duizenden procesmodellen zijn automatisch gemigreerd naar de Signavio Process Editor uit ARIS®.

Organisatie:

AOK Brandenburg

Medewerkers:

5900

Opgericht in:

1884

Om een stap voor te blijven op het competitieve gebied van de volksgezondheidsverzekeringen, heeft BKK VBU een initiatief gelanceerd ter verbetering van hun organisatie strategie. Alle sleutelprocessen alsmede de organisatiestructuur zijn aangepast aan deze context.

De aangemaakte procesdocumentatie met de Signavio Process Editor geeft een goed overzicht van de business requirements in de context van dit organisatieontwikkeling inititatief.

Bedrijf:

BKK VBU

Werknemer:

550

Gesticht:

1993

Vorschriften für Versicherer verlangen einen professionellen Umgang mit Prozessen und den damit verbundenen Risiken, wie z.B. die „Mindestanforderungen an das Risikomanagement“ (MA Risk VA). Als Teil der Lloyds Banking Group hat sich die Heidelberger Lebensversicherung AG für den Einsatz des Signavio Process Editors entschieden. Im Vordergrund steht dabei die Visualisierung der Prozesse mit BPMN 2.0.

Der Versicherungsmarkt ist ein sich stetig änderndes Feld der modernen Wirtschaft. Nur durch Innovation kann eine führende Marktposition nachhaltig gesichert werden. Die Heidelberger Lebensversicherung AG bietet ein breites Produktspektrum im Bereich fondsgebundene Altersvorsorgelösungen und Lösungen zum Schutz bei Berufsunfähigkeit. Das Unternehmen konzentriert sich dabei auf ihre Kernwerte Kompetenz, Tradition und Innovation. Das Erkennen und die Analyse von Risiken ist die Ausgangsbasis zur erfolgreichen Weitervermittlung von Versicherungen. 

Um alle Eventualitäten zu beherrschen müssen die Prozesse transparent gemacht werden. Entscheidungspunkte werden sichtbar und Übergaben zwischen Abteilungen und Mitarbeitern rücken in den Fokus.

Hierdurch kann jeder Kundenvorgang von Anfang bis Ende nachvollzogen und Risiken entsprechend lokalisiert werden. Mittels des Signavio Process Editors können die Modelle in einfachster Weise erfasst, visualisiert und analysiert werden. Während der Hauptfokus auf grafischer Modellierung liegt, ermöglicht der Signavio Process Editor auch die Verknüpfung von Excel-Tabellen und Textdokumenten.

Die Heidelberger Lebensversicherung AG hat sich für einen Umstieg von BizAgi® hin zur Software as a Service-Variante des Signavio Process Editors entschieden. Bestehende Prozessmodelle konnten dank XPDL-Schnittstelle reibungslos übernommen werden.

Unternehmen:

Heidelberger Lebensversicherung AG

Mitarbeiter:

289

Gegründet:

1991:

Anwenderbericht:

Die Pelipal Gruppe ist einer der führenden Badmöbelhersteller in Europa und bietet professionelle Dienstleistungen für Möbelhäuser und Großkunden an. Mit dem Einsatz des Signavio Process Editors reagiert das mittelständische Unternehmen auf die Herausforderungen des anspruchsvollen und hart umkämpften Möbelmarktes. Ziel ist es, neben den bereits hoch optimierten Fertigungsprozessen, auch die Verwaltungsprozesse standardisiert aufzunehmen, Transparenz innerhalb des Unternehmens zu schaffen und die kontinuierliche Prozessverbesserung voranzutreiben.

Die Pelipal Gruppe zeichnet sich durch einen hohen Qualitätsanspruch an sich selbst und an die eigenen Produkte aus. Durch die breite Produktpalette von Mitnahme- bis hin zu exklusiven Badmöbeln sieht sich Pelipal der Herausforderung gegebenüber, die unterschiedlichen Kundenwünsche zu erfüllen. Aus diesem Grund hat sich das international agierende Unternehmen dazu entschieden, den Signavio Process Editor für die standardisierte Prozessaufnahme einzusetzen.

Für Pelipal steht jedoch nicht nur die kontinuierliche Prozessdokumentation, sondern auch die nachhaltige Prozessoptimierung im Sinne eines Kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP) im Vordergrund. Mit seiner interaktiven Kommentierungsfunktion, die die Einbindung aller Prozessbeteiligten ermöglicht, ist der Signavio Process Editor das ideale Werkzeug. Zudem profitieren die Pelipal-Mitarbeiter von den Möglichkeiten zur Darstellung von Prozesshierarchien und individuell erstellbaren Prozesshandbüchern.

Für die Pelipal Zentralverwaltung GmbH ist es besonders wichtig ein Prozessmodellierungswerkzeug einzusetzen, das mit geringem Schulungsaufwand verbunden ist. Durch die anwenderfreundliche Oberfläche des Signavio Process Editors ist Pelipal in der Lage, neben dem pulsierenden Tagesgeschäft die Prozessaufnahme voranzutreiben.

Unternehmen:

Pelipal Zentralverwaltung GmbH

                  Anwenderbericht:

BMW M ontvangt meer dan 1.200 maatwerk eisen per jaar. Bijvoorbeeld speciale wensen ten aanzien van de te gebruiken houtsoort of zelfs zalm leder interieur voor de auto. Dergelijke individuele eisen vragen om individuele processen.Vroeger zette iedere afdeling zijn eigen aantekeningen in Excel sheets en Access databases. 

De introductie van de workflow oplossing helpt nu om dubbel werk te verminderen, en geeft een duidelijke taakverdeling, hogere gegevenskwaliteit en betere transparantie.

Bedrijf:

BMW M GmbH

Gesticht

1972

Der Signavio Process Editor wird eingesetzt, um die Prozesse in Form von BPMN-Diagrammen zu dokumentieren. Die Aktivitäten sind dabei mit den passenden Einträgen im SAP® Solution Manager sowie mit den SAP®-Transaktionen verknüpft. Für Schulungszwecke wird neben Signavio das RWD-Tool eingesetzt, welches die Aufzeichnung von Bildschirmabläufen im SAP®-System ermöglicht. 

Signavio bietet hierbei eine leichtgewichtige Unterstützung für die Erhebung und Abstimmung der fachlichen Prozesse. Die Verknüpfung mit dem SAP® Solution Manager ermöglicht EDEKA ein konsistentes Gesamtbild.

Unternehmen:

EDEKA

Mitarbeiter:

300.000

Gegründet:

1898

Gerade im Hinblick auf die einzelnen Vertriebsgesellschaften und die Serviceholding sind abgestimmte und transparente Prozesse ein wichtiger Aspekt für eine effiziente Geschäftsabwicklung. Bei KAISER + KRAFT EUROPA hilft der Signavio Process Editor, eine konsistente Prozessarchitektur auf den verschiedenen Ebenen abzubilden. Im Vordergrund steht dabei die fachliche Perspektive, die wertvolle Erkenntnisse für IT-Projekte liefert. Die KAISER + KRAFT EUROPA GmbH ist die Serviceholding der Business Equipment Group, der größten und profitabelsten Sparte des TAKKT-Konzerns und die führende Versandhandelsgruppe für Büro-, Betriebs- und Lagerausstattung in Europa. 

TAKKT ist in Europa und Nordamerika der führende B2B-Spezialversandhändler für Geschäftsausstattung mit einem Gesamtsortiment von rund 160.000 Produkten. Zum Unternehmen gehören Vertriebsgesellschaften und Serviceholdings in insgesamt fünf Sparten.

Unternehmen:

TAKKT AG

Mitarbeiter:

1807

Gegründet:

1945

Wessels + Müller AG is een middelgrote groothandel gespecialiseerd in auto-onderdelen, banden en garage uitrusting. Als een van de grootste en meest betrouwbare leveranciers voor auto-verkoop en garages, heeft WM Fahrzeugteile een geavanceerde IT-infrastructuur ter ondersteuning van Enterprise Resource Planning en logistiek. Dit stelt de onderneming in staat om onderdelen te leveren binnen 24 uur.

Signavio’s consulting partner Conspective heeft geholpen om de business processen uitgebreid te documenteren op basis van BPMN 2.0 met de Signavio Process Editor. Vooral de afhankelijkheden tussen processen en ICT-systemen waren van belang. Deze transparantie vergemakkelijkt de het beheer en onderhoud van de IT-systemen.

Bedrijf:

WM Fahrzeugteile

Gesticht:

2001

Als internationaal distributeur voor de schoonheidsproducten vanPaul Mitchell, vertrouwt Wild Beauty op vlotte processen. Zowel de interne activiteiten als de interacties met leveranciers en klanten staan centraal.

Process Management dient als basis voor de gestage groei van het bedrijf binnen en buiten Duitsland. BPMN en de Signavio Process Editor worden gebruikt om de sleutelprocessen te documenteren en hun optimalisatie potentieel te evalueren.

Organisatie:

Wild Beauty AG

AutoScout24 GmbH, waar meer dan 500.000 voertuigen per maand van eigenaar wisselen,, is een van de bekendste online marktplaatsen voor auto’s en opereert in 18 europese landen. Het cloud-based CRM systeem Salesforce.com werd geïntroduceerd om meer dan 37.000 verkopers te ondersteunen.De ‘as-is’ situatie van marketing, verkoop, services en financiële processen zijn geanalyseerd mideels de Signavio Process Editor in de loop van het CRM implementatie project. 

Dit vormde het uitgangspunt voor het definiëren van de ‘to-be’ procesarchitectuur, welke uiteindelijk leidde tot een gedetailleerde software specificatie - die op zijn beurtis gebruikt om het nieuwe CRM-systeem procesgeoriënteerd aan te passen. De procesdefinities helpen ook de als een gebruikershandleiding.

Bedrijf:

AutoScout24 GmbH

Werknemer:

1100

Gesticht:

1998

Het bedrijf groeit erg snel om aan de vraag te kunnen voldoen van het steeds groeiend aantal gebruikers. Stabiele werkprocessen dienen als een solide basis om de snelle groei onder controle te hopuden op de vele internationale locaties. Met de Signavio Process Editor kunnen werknemers van alle afdelingen hun processen uittekenen en bespreken met hun collega’s. 

Dankzij de Signavio SaaS-opzet, kunnen nieuwe medewerkers flexibel aan de werkomgeving worden toegevoegd en wordt het vinden van het interne evenwicht vergemakkelijkt.

Bedrijf:

Bigpoint GmbH

Werknemer:

800

Gesticht:

2002

Van het BPM Academic Initiative kunnen docenten, researchers en studenten professionele procesmodellering ongecompliceerd inzetten. Een specifieke kosteloze installatie met alle functionaliteiten staat ter beschikking. Geen problemen met het organiseren van licenties. Docenten kunnen hun studenten uitnodigen en de modelleringstaken verdelen.Het BPMN lespakket bevat een reeks oefeningen die direct kunnen worden gebruikt. 

Specifieke functies in de Signavio Process Editor, zoals ondersteuning voor Petri-netwerken met uitgebreide analysemogelijkheden, staan ook een verdieping in de semantiek van modelleringstalen toe. Contacteer ons, indien u geïnteresseerd bent in dit pakket.

Meer dan 300 universiteiten gebruiken al het kosteloze Signavio Academic platform

http://www.signavio.com/academic

Bedrijf:

Humboldt-Universität zu Berlin

Werknemer:

5400

Gesticht:

1809

1Het project "Cooperative Quality Development - een project van de Beierse universiteiten voor toegepaste wetenschappen voor een geïntegreerd en systematisch kwaliteitsmanagement" doelt op het gebruiken van synergy effecten gedurende de analyse van hun administratieve processen. Dit dient ter voorbereiding op een mogelijke systeem accreditatie.

De Universiteit van Toegepaste Wetenschappen in Ingolstadt heeft gekozen voor de Signavio Process Editor om het proces management initiatief professioneel te ondersteunen.

Organisatie:

HAW Ingolstadt

Medewerkers:

231

Opgericht in:

1994

Innerhalb des Kanton Bern zeichnet sich die Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion (JGK) für die räumliche Entwicklung des Kantons verantwortlich. Zudem pflegt die JGK die Beziehungen zwischen dem Kanton und den Gemeinden. Unter Verwendung der eCH-Standards eCH-0073 und -0074 dokumentiert die JGK ihre Prozesse. Als weiteres Ziel steht die Erfassung der funktionalen Anforderungen für neue Fachapplikationen im Fokus. Hierbei verlässt sich die JGK auf die vielseitigen Funktionen des Signavio Process Editors.

Wie andere Direktionen in der Schweiz steht die Justiz-, Gemeinde- und Kirchendirektion des Kanton Bern vor der Herausforderung ihre Prozesse zu dokumentieren.

Dabei werden die eCH-0073 und -0074 Standards verwendet. Der Signavio Process Editor wurde als innovatives Werkzeug für diese Ziele ausgewählt. Der Grund dafür sind unter anderem die praktische Kommentierungsfunktion, die es ermöglicht alle Mitarbeiter in die Prozessdokumentation mit einzubeziehen. Zusätzlich ist die anwenderfreundliche und intuitiv nutzbare Oberfläche des Process Editors ein Grund dafür, dass die Modellierung von bereits 90 der insgesamt 120 Prozesse des Betreibungs- und Konkursamtes des Kanton Bern innerhalb kürzester Zeit fertig gestellt werden konnte.

Unternehmen:

JgK Bern

Anwenderbericht:

Die BPM-Initiative der Stadtverwaltung Gossau ist Teil der strategischen Planung für die Jahre 2011 - 2015. Sie verfolgt das Ziel, ausgewählte Prozesse in der Stadt Gossau organisationsweit zu dokumentieren und damit Transparenz über Ämtergrenzen hinweg zu schaffen. Hierfür vertraut die Stadt Gossau auf den Signavio Process Editor, der nicht nur die kontinuierliche Dokumentation, sondern auch eine zielgerichtete Kollaboration ermöglicht.

Aufgrund der steigenden Relevanz von Prozessmanagement hat sich die Stadt Gossau das Ziel gesetzt, ihre Prozesse standardisiert aufzunehmen und damit die Transparenz innerhalb der Verwaltung sicherzustellen. Zudem dient die Dokumentation der Prozesse zur Vorbereitung auf einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP). 

Für die Initiatoren in der Stadtverwaltung war es besonders wichtig, den 15 Amtsleitern das BPM Projekt vorzustellen und diese von der Notwendigkeit zu überzeugen. In einem solchen Projekt trägt ein gemeinschaftliches Verständnis wesentlich zum Erfolg bei. In der ersten Phase der BPM-Initiative wurden auf Basis der eCH-Standards verschiedene Modellierungswerkzeuge evaluiert. Hierbei stellte die Stadtverwaltung fest, dass ein datenbankbasiertes Werkzeug für die Modellierung der Prozesse sinnvoll ist.

Unternehmen:

Stadt Gossau

                    Anwenderbericht:

The IHK für München und Oberbayern is the biggest chamber of industry and commerce in Germany. With 367.000 members, more than 400 employees and a comprehensive range of different services, proper business processes play a decisive role. In this application scenario, transparency, efficiency and agility are important quality criteria. Within its quality management initiative, the IHK für München und Oberbayern decided to document its processes according to the modeling language BPMN 2.0. 

The IHK für München und Oberbayern is certified as DIN ISO 9001:2008. In the context of this certification, all relevant business processes have to be documented, analyzed and supervise continuously.

Company:

IHK für München und Oberbayern

                         Success Story:

Bij de ontwikkelingssamenwerking verlichten procesmodellen de afstemming tussen de deelnemende partners. In Bolivia werkt de Deutsche Gesellschaft für Technische Zusammenarbeit (GTZ) aan een duurzame energievoorziening op het platteland.

Door het Software-as-a-Service (SaaS)-platform van Signavio koneden projectmedewerkers snel van start gaan en gemeenschappelijk aan procesmodellen werken.

Bedrijf:

gtz Bolivien

Het maturity model "EDEN" laat toe een  benchmark te maken van organisaties betreffende hun procesoriëntatie. Het is ontwikkeld door de BPM-Club werkgroep "Business Process Excellence" waartoe verschillende procesmanagers en proces management experten behoren van vooraanstaande bedrijven.

De vereniging "BPM Maturity Model EDEN e.V." heeft tot doel om het bestaande en bewezen “EDEN” model verder te ontwikkelen en een infrastructuur samen te stellen om “EDEN” voor de markt toegankelijk te maken.Men gebruikt de Signavio Process Editor en zijn collaboration functionaliteit voor de interne werkprocessen.

Organisatie:

BPM-Maturity Model EDEN e.V.

Opgericht in:

2009

Klinische paden laten zien hoe patiënten behandeld moeten worden door middel van diagnose en therapie voor specifieke aandoeningen. Dankzij professionele modelleringsmethoden zoals BPMN, kunnen de paden worden gesimuleerd voorafgaand aan de implementatie bij ziekenhuizen en kunnen ze dienen als behandelingsdocumentatie. 

Dit laat toe om schattingen te maken van het gebruik van resources, kosten en vertragingen. Door het gebruik van gestandaardiseerde methodes is de uitwisseling van paden tussen ziekenhuizen voor het eerst mogelijk. Dure pad-ontwerp taken kunnen worden versneld door hergebruik en snelle aanpassingen.

Bedrijf:

Rüdiger Molle IT-Architekturbüro

Werknemer:

1

Gesticht:

1985: