Signavio@T-Systems MMS

El 40% de los costes operativos son costes por corrección de errores y por ello son potencialmente eliminables. Use las ITIL® 2011 Best Practices of Signavio.

El proyecto de administración de procesos de negocio (BPM) en T-Systems MMS fue galardonado con el primer premio “German PEX Innovation Award 2013″ en el campo de la Excelencia de Procesos por su programa de Sistema de Administración Orientado a Process (Process-oriented Management System o PoMS por su siglas en inglés). Este programa de mejora continua en T-Systems está orientado primordialmente a proveer un soporte consistente a todos los empleados en sus operaciones diarias de negocio. Más de 1,400 empleados de T-Systems están usando Signavio en el día a día.
Todos los modelos de proceso de T-Systems, describiendo las actividades del negocio, están fácilmente accesibles mediante la intranet de la compañía usando un Collaboration Portal, basado en web, soportado por Signavio. Debido a su enfoque en mejora continua de procesos y la fuerte aceptación de Signavio en sus empleados, los miembros del staff de T-Systems MMS pueden ahora rápidamente identificar y eliminar los cuellos de botella. No es de extrañar, la compañía también ganó el premio “Great Place to Work 2013 – Best Companies in IT” (Mejor lugar para trabajar 2013 – Mejores compañías de TI). ¡Involucrar a todos en la mejora de procesos no sólo ayuda a incrementar la eficiencia operacional, también ayuda a incrementar la satisfacción en el trabajo!

Averigüe cómo Signavio puede ayudarlo en sus iniciativas de análisis y mejora de procesos registrándose para una cuenta de prueba gratuita de 30 días en www.signavio.com/try
¡Sus colegas se lo agradecerán!

*T-System MMS provee servicios basados en Internet a compañías medianas y grandes. La compañía ofrece soluciones de Intranet, comercio electrónico y administración de TI.

Mejora continua de procesos en T-Systems MMS:

  • Provee soporte a todos los empleados en sus operaciones diarias de negocio
  • Collaboration Portal de procesos conectado a la intranet de T-Systems MMS
  • Identificación y eliminación de cuellos de botella en los procesos
  • Más de 1,400 usuarios de Signavio
Signavio nos ayudó a identificar, capturar, analizar y optimizar nuestros procesos de negocio. … … Sherwin Towfighian, T-Systems Multimedia Solutions GmbH

Referencias